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Vim de Durham para ir buscar uma máquina de lavar louça encomendada online. Chegou lá para encontrar a máquina de lavar louça que não era nova na caixa como listada no site, mas usada. Depois de falar brevemente com o gerente, ele pediu desculpas e rapidamente trocou um modelo similar que era novo na caixa. O assunto foi tratado rapidamente e de uma forma profissional que mostrou que eles valorizavam o meu negócio. O atendimento ao cliente foi ótimo, assim como o negócio que eu consegui. CINCO ESTRELAS!

Os dois funcionários que encontrei aqui foram ambos rudes, os itens que vim buscar estavam fora de estoque, e aparentemente implementaram um sistema de linhas onde há uma linha muito longa para chegar a um de apenas alguns poucos registros abertos. Eles agora querem ter uma longa fila para auto-verificação e registros com pessoal. Não sabem como isto ajuda e somos dolorosamente lentos. 1) Eles precisam de algum tipo de sinalização para reduzir a confusão e 2) eles claramente precisam de mais pessoal trabalhando nos registros para lidar com as demandas.