O tipo da secção das portas/janelas disse-nos para descermos a nossa própria porta e janela. Quando ele finalmente percebeu que a porta estava na prateleira de cima, ele disse que precisava de uma empilhadeira. 30 minutos depois, ele aparece e nos diz para pegarmos um tipo diferente de carrinho. Quando perguntamos onde estava o tipo específico de carrinho, ele nos disse para dar uma olhada e encontrar um. Também tivemos de ser nós a descer a janela. Perguntámos sobre as opções de entrega, e disseram-nos que estas não podiam ser entregues. A única coisa boa nesta loja é a Katelynn. Aquela senhora ajudou-nos quando mais ninguém o faria. Acontece que não devíamos ter de ser nós a baixar a janela, e que a entrega é uma opção.

Eu estava a fazer compras para uma máquina pesada e fui abordado pelo Tom. Ele era muito conhecedor e deu-me algumas respostas às perguntas que eu tinha. Ele até trabalhou ao redor da minha agenda para conseguir entregá-la em vez de apenas me dizer quando as datas estavam no sistema. Eu o recomendei a várias pessoas desde a minha compra.