Encontrei o aparelho que procurava, embora fosse caixa aberta e amassada, mas não me importei quando o preço marcado foi mostrado a cerca de 2/3 do preço normal. Parecia um bom negócio. Especialmente porque eu precisava de comprar e levar para casa no mesmo dia. (Btw, o que você vê é o que você recebe, eles não têm estoque encaixotado da maioria dos itens). Eu estava pronto para comprar até que me disseram que todas as vendas são finais - sem reembolsos ou devoluções. Nenhuma garantia do fabricante também (mas um plano de proteção estava disponível por mais de $300 por 5 anos). Como eu não queria arriscar mais de $600 em algo que pode não funcionar e que pode ficar preso ou pagar quase $1000 por um arranhão e amolgadela com um plano de proteção, eu rapidamente mudei de idéia. Tão contente que decidi ir para Lowes em vez disso. Tenho uma caixa nova à venda pelo mesmo preço que a danificada e acrescentei um plano de 5 anos por $130. Antes de ele se aproximar de nós, vários funcionários tinham passado e não nos reconheceram. Honestamente, senti que estava a incomodá-los por estar lá.

Minha esposa e eu fomos aqui hoje à procura de um caixote do lixo para o nosso banheiro, e o único que eles tinham estava danificado. Perguntei à gerente de cabelo curto se ela poderia me encomendar um novo ou descontar o amassado, já que eu precisava dele imediatamente. A resposta dela foi por que eu faria um desconto quando eu pudesse devolvê-la e receber o crédito total! Não tenho certeza de como isso funciona, mas NÃO é isso que o atendimento ao cliente é. Muito desapontada, ela me fez sentir estúpida por perguntar.