Ricardo Jorge Silva: Empresa de venda de aços grande disponibilidade de matéria prima para entrega quase imediata

Sérgio Costa: Pessoas extremamente dinâmicas, uma agradável surpresa!

Nunca tive um atendimento ao cliente tão horrível em toda a minha vida. Randy veio à nossa casa para avaliar os itens disponíveis para uma venda de imóveis. Ele não era meramente condescendente sobre os itens que nós oferecemos para venda, mas completamente ofensivo. Por exemplo, ele nos disse que os itens que queríamos vender tinham pouco valor porque eram apreciados pelos negros. Já era suficientemente mau que ele usasse a frase "os negros", como se todos os afro-americanos fossem iguais, mas então ele procedeu para nos dar uma lição de história sobre esses itens, pontuados com estereótipos racistas dos afro-americanos. Quando minha esposa afro-americana e eu tentamos apontar esses estereótipos, Randy ficou alheio. Eu não tenho absolutamente nenhum problema com um profissional me dizendo que meus itens não vão buscar muito dinheiro, mas eu tenho um problema com alguém sendo tão totalmente ofensivo. Ele está precisando muito de treinamento de diversidade e nós não vamos usar seus serviços e vamos continuar a desencorajar fortemente os outros a fazê-lo.

Pior serviço ao cliente que eu tenho TODAS as minhas experiências. Encomendei $3000+ em aparelhos online. A encomenda foi colocada, a entrega foi agendada e recebeu confirmação no dia 31 de 2020. Recebi um e-mail no dia 2 de Janeiro da Best Buy dizendo que a encomenda foi cancelada devido a problema de pagamento. Chamado Best Buy Customer Service 5 vezes. 1ª vez, o representante não conseguiu falar inglês fluente, 2ª vez, o Oscar desligou-me o telefone, 3ª vez o Gregory deixou-me em espera durante 30 minutos. Preciso de continuar...adeus Best Buy. Você perdeu um bom cliente.