A minha mãe foi operada ao joelho e dois dias depois o frigorífico dela morreu. Ela precisava de tratamentos com gelo a cada 3 horas para manter o inchaço e a dor à distância. O Russell e o Tony tornaram possível arranjar um novo frigorífico e mandá-lo entregar nessa tarde. O Russell e a Crystal tiraram o antigo e arrumaram o novo e eu a coloquei de volta na máquina de gelo no dia seguinte. Ao fazer isso acontecer em um dia, eu realmente sinto que eles salvaram minha mãe de sérias complicações. Muito obrigada a todos vocês!!

Uma máquina de lavar renovada foi entregue esta manhã, mas não funcionou. Um técnico devia ter-nos chamado dentro de 2 horas para a arranjar, já passaram 5 horas e ainda não tive notícias dele. Liguei para o Spencer's e fui transferido 3 vezes antes de me levarem para o voicemail das pessoas certas. Ainda estou à espera de ouvir de volta.

Depois de alugar um chão encerado duas vezes numa semana descobri que também reparam pequenos motores. Então mandei o meu empregado largar a minha máquina de lavar a energia. Eles, por alguma razão, cobraram 20 dólares quando a deixámos cair. Quando ligámos para ver quando seria feito, eles disseram 6 semanas????? O quê? Não podíamos esperar tanto tempo e encontrámos alguém que o podia fazer no mesmo dia. Quando o apanharam, recusaram-se a devolver os 20 dólares? Não vou morrer pelos 20 dólares. Mas também nunca mais vou fazer negócio com eles!!