Bruno Costa: Serviço muito top continuem assim

David Teixeira: Atendimento simpático, carne de qualidade e preços dentro da normalidade! Nada a apontar!

Hoje estive em três camas diferentes de banho e beyonds para conseguir itens que eu quero para as novas cores do meu banheiro. Eu acho incrível que você tenha permissão para usar um cupom por item nas lojas, faz você querer voltar lá o tempo todo e continuar gastando dinheiro que eles têm coisas de boa qualidade em cima disso.

Esta é uma verdadeira loja de antiguidades e vindimas, não uma daquelas lojas carregadas de artigos para coleccionar e de mercadorias novas. Tem de tudo, desde jóias finas, preciosas peças de jade, até mobiliário de meados do século, passando por antiguidades americanas, europeias e asiáticas. Os preços pareciam apropriados, pelo menos na minha área de interesse.

Dando-lhes uma estrela porque eu não vou poder escrever esta crítica sem colocar algo. Se dependesse de mim eu não lhes daria nenhuma estrela ou dinheiro a nenhum de vocês. Gastamos 1.500 dólares em vedações (painéis, betão, postes, etc.) de volta no dia 2 de Maio. A nossa encomenda tinha de ser uma encomenda especial porque a vedação de que precisávamos não estava disponível na loja, bem como o meu marido está no exército e queria usar o seu desconto. O Sal (o gerente) foi útil no início para criar esta encomenda para nós. Ele nos informou que a encomenda seria entregue em 16 de maio, mas ele mencionou que muito provavelmente chegaria antes disso. Assim que chegasse à loja, eles nos contatariam para que pudéssemos fazer uma entrega em domicílio. Dado o COVID em curso, demos um período de carência até 26 de Maio. Depois de não receber nenhuma actualização do Home Depot ou Sal sobre a nossa encomenda, assim como verificar o número da encomenda no site e o estado não actualizado, decidimos contactar-nos. Meu marido ligou para Sal e Sal disse que faria o check in. Sal ligou de volta e disse que o fabricante acabou de enviar e que deveria estar lá naquela sexta-feira ou sábado e que ele nos ligaria então. Sexta-feira e sábado passam sem telefonemas. Nós ligamos na terça-feira seguinte. (Repare que lhes demos o nosso dinheiro e mesmo assim temos de ser nós a seguir continuamente com o que raio se está a passar). Cada vez que falávamos com um gerente diferente depois disto. Tivemos de repetir a nossa história muitas vezes para cada um, apesar de o Home Depot ter a capacidade de colocar no sistema notas de comunicação prévia para ajudar os gestores a acompanhar o que se está a passar. Este gerente disse que nos chamaria de volta no seu próximo turno. Eles não o fizeram. continuou....