Estive aqui várias vezes e estou sempre desapontado com o serviço ao cliente.  Isto varia de departamento para departamento.  Uma vez estivemos interessados em novos aparelhos e não conseguimos chamar a atenção de ninguém. Algumas coisas talvez você tenha que ir ao depósito de casa. Para tudo o resto, vamos procurar activamente uma alternativa... mesmo a um preço premium apenas para um serviço ao cliente empenhado e útil.

Cliente de longa data, hoje eles perdem 3 clientes em uma transação. Eu comprei um Vape ontem à noite que parou de funcionar imediatamente, entrou na loja e eles se recusaram a ficar atrás do produto. Um cliente ao meu lado saiu sem comprar fitas só de ouvir o que estavam a dizer. Vai aconselhar amigos e familiares a ficarem longe... Triste desde que eu era um cliente fiel há cerca de 2 anos... Eu não entendo a lógica por trás de perder negócios por mais de 15$ vape...

A loja Sears tem óptimos artigos sobre electrodomésticos e produtos de manutenção de relva, o seu horário de funcionamento é de segunda a sábado, das 10h às 21h, e domingo das 10h às 20h. Se ligar para a loja Sears ficará em espera durante muito tempo, por vezes a linha está ocupada ou os funcionários do serviço de apoio ao cliente desligam-lhe o telefone. Então você deve ir à loja deles em Newington para conversar com eles em vez de ligar.