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Material de escritorio in Algés, Lisboa
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Fabriprint - For Printing Equipment, Ltd.
Material De Escritorio em Algés, Lisboa
+351214415015 Avaliações: 38 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Largo Cmte. Augusto Madureira 5A, 1495-012 Algés, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Tive um problema com uma máquina que foi encomendada pois o ctt nunca entregava, fabriprint foi impecável, entendeu meu problema pois eu tinha urgência e me enviaram outra máquina na qual recebi 2 dias depois. Além do ótimo preço, tem otimo suporte.
06/14/2020
Péssimo atendimento quando a maquina tem problema , comprei fazem 2 meses e meio ,usei-a por duas vezes, já enviei e-mail, liguei mais de 5 vezes o técnico nunca pode atender.
06/14/2020
Acima das expectativas. Depois de ler algumas críticas fiquei reticente mas a verdade é que encomendei uma plotter para entrega em Portimão, em altura de "lei seca" do gasóleo com a greve dos transportadores, e no 2o dia útil recebi a encomenda em perfeitas condições. No único contacto que efectuei com a Fabriprint fiquei agradado com o pragmatismo do atendimento. Rápido e eficaz. Recomendável!
Cworld - Fotocópias e Papelaria, Lda.
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MISTER MINIT
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HCL Technologies
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Stop Colorido
06/14/2020
Péssimo atendimento pós venda. Tive um equipamento que avariou, adiavam a recolha do mesmo sistemáticamente e foi notória a falta de comunicação interna. Cada funcionário se tentava livrar as culpas, uns para cima dos outros. Com certeza não voltarei a comprar aqui.
06/14/2020
Muito desorganizados. Mal tive uma avaria num equipamento adiavam a recolha sistematicamente, e ignoravam as chamadas.
06/14/2020
Atendimento lamentável. Falta de comunicação entre a empresa, muita desorganização.
Após ter tido um problema com um equipamento, limitaram-se a adiar a recolha, a não responder a mails e telefonemas. Muito arrependido de comprar aqui..
06/14/2020
Fui 2 ou 3 vezes para obter informações sobre equipamentos e de facto o atendimento é muito pobre. Já vi Centros de Dia para idosos com muito mais dinamismo... com a variedade que têm podiam ser uma referência mas para ainda estarem abertos algo terão de vender.
06/14/2020
Serviço pós-venda muito mau, enganam as pessoas no prazo de entrega do produto e conseguir falar com alguém prestável é de facto uma missão impossível nesta empresa.
06/14/2020
Serviço pós-venda impecável, nada a apontar. Excelente profissionalismo e disponibilidade para com o cliente nos momentos importantes. Recomendo.
06/14/2020
Deplorável a maneira como tratam dos assuntos. Tanta queixa e nem se preocupam em melhorar. Encomendar/pagar/não entregar o material parece ser o lema da empresa. Lamentável.
06/14/2020
Péssimo serviço pós-venda, nem se dignam a responder. Não recomendo e não voltarei a usar.
06/14/2020
Tantos comentários negativos que eu desisto de comprar aqui. Eu prefiro pagar mais caro em uma loja bem conceituada. Sugiro que melhorem o atendimento.
Obs: vou avaliar na Média para não interferir já que não comprei.
06/14/2020
Muito prestáveis, atenciosos e muito simpáticos. Aconselho!
05/17/2020
Comprei a minha Portrait2 nesta loja e estou muito contente.
Gostei do atendimento. Simpatia e profissionalismo
04/14/2020
Preciso de adquirir um produto, questionei responderam me com mais questões e ainda não responderam à minha questão, continuo à espera.
02/14/2020
A equipa Fabriprint presta um excelente serviço desde o aconselhamento inicial até ao pós-venda.
01/14/2020
Serviço de venda razoável mas o pós venda é muito mau.
Na venda prometeram calibrar a Máquina de Lazer que adquiri antes de a entregar, motivo pelo qual iram demorar mais alguns dias a entregar, no entanto nem abriram a caixa para ver se as peças estavam em condições e realizar a devida calibração.
Resultado, recebi a maquina muito para além do tempo indicado, existiam peças danificadas e em falta.
O assistente que me atendeu não só não tinha conhecimento total sobre a Máquina como tentava justificar tudo o que lhe dizia mas sem fundamento, tendo de se retratar ao fim de casa justificação.
01/14/2020
Muito bom! Encomendei no Sábado uma impressora com o melhor preço do mercado e recebi em casa na quarta-feira.
11/14/2019
Péssimo atendimento ao tentar resolver um pedido que fiz ha mais de 3 semanas. Não respondem aos emails, e não dá o mínimo de atenção a quem está no telefone. E olha que já somos uma empresa que costuma comprar com eles. O atendimento se resume em "vou ver o que se passou" e desliga o telefone. Not anymore!
11/14/2019
Tudo para quem trabalha com arte gráfica
09/14/2019
Uma óptima loja com um apoio técnico fantástico e excelentes profissionais !
09/14/2019
Loja Óptima
sou cliente á anos e não tenho nada a apontar.
entregas rápidas e material a bom preço.
Recentemente tive um problema numa impressora ricoh, em 3 dias resolveram o problema, fizeram a recolha da impressora avariada e trocaram por uma nova.
pessoas simpáticas no atendimento e técnicos que sabiam exactamente do que estavam a falar.
não percebo o porquê de tanto mau feedback aqui.
100% satisfeito com esta loja
09/14/2019
O site podia parar de fazer refresh a cada dois segundos, — e nem estou a exagerar — mal consigo ver os detalhes de um artigo. Queria comprar, mas nem isso consigo, plataforma online ridícula e só me apetece rir com a desgraça que aquilo é. Por favor resolvam o problema.
08/14/2019
Realmente não fazem esforço em solucionar problemas!
08/14/2019
Antigamente eram uma excelente empresa para compras. Ultimamente estão a falhar muito. 2 encomendas, dois falhanços redondos. Primeira encomendo 5 cores de vinil, chega 1. Segunda encomenda, não vem no dia seguinte. Segundo o lema da empresa, encomendas até as 12h chegam dia útil seguinte. Neste momento não se verificou. Nem Mail a informar rotura de stock, ou pedido de desculpas não ter sido enviado.
A ponderar trocar de fornecedor...
Paulo Veloso
07/14/2019
atendimento bom, rápidos a concretizar encomendar .encomendei uma prensa em uma semana chegou aos açores equipe super prestável.
recomendo
06/14/2018
A Fabriprint tem uma ótima equipa pós-venda e equipamentos para impressão de excelência. Recomendo!
06/14/2018
Ou não precisam de clientes,ou querem fechar...atendimento comercial fraco e apático!Talvez possamos estar a ser injustos,mas foi a "impressão" com que ficámos desta empresa.
06/14/2018
Atención muy buena y respuesta muy rápida por email. Hice mi pedido un sábado y me llegó el miércoles. Recomendable 100%.
06/14/2018
Se eu tivesse lido os comentários acerca desta empresa nunca aqui teria comprado! Arrogância total e deplorável falta de consideração pelo cliente no pós venda! NUNCA MAIS!
06/14/2018
Hace un mes que hice el pago y aún no tengo la mercancía. Hablo con ellos por teléfono y se hacen los suecos. Quiero que me devuelvan mi dinero, pero no hay manera, ni marcancía, ni dinero.
06/14/2018
presisei do serviço pos venda e não me queixo foram impecaveis aconselho
06/14/2017
Fiz 120km para ir ver maquinas de impressão é transfer. Como percebi que para a pessoa foi um frete que estava a fazer, desaconselho vivamente.
06/14/2017
O pior atendimento a que já fui sujeito. Total incapacidade de compreender e aconselhar o cliente. Desagradáveis e arrogantes no diálogo.
06/14/2017
Ótima loja para comprar equipamentos de impressão com preços excelentes, mas precisam melhorar muito o atendimento pós venda. Se tiver algum problema e precisar trocar o equipamento se prepare para passar raiva.
06/14/2017
Muito profissional, aconselho
06/14/2017
Muito satisfeito com o serviço
06/14/2017
É o sitio mais fraco que conheci até hoje é lamentável a falta de assistência ... E a maneira como tratam do assunto dos clientes nunca vi coisa mais fraca ....