Precisava de parafusos para o meu cortador de relva Honda. Liguei para pedir e disseram-me que preferiam não fazer pedidos pelo telefone e que eu podia parar quando me fosse conveniente para fazer o pedido. Conduzi 30 minutos para lá chegar, e fui informado por um associado de vendas que teria de voltar na segunda-feira, pois não há lá ninguém capaz de fazer a encomenda por mim.

Quem me dera poder dar uma meia estrela ou nenhuma. Tenho a sensação de que esta loja será a próxima na lista que a Sears/Kmart fecha. Eu recomendaria comprar aqui imóveis para alugar porque a maior parte do equipamento está avariada. O número de telefone não funcionou durante as duas semanas em que estive em contacto com eles. Um dos gerentes chamado Joe dorme nas traseiras (através da sua própria admissão enquanto eu estava na loja e o ouvi por acaso) e quando ele sai parece aborrecido. Você nunca vai saber quem são os gerentes porque eles se vestem de jeans azul, camisas de xadrez, bonés de beisebol e tênis. Enquanto eu estava lá, pelo menos quatro pessoas se aproximaram de mim pensando que eu era a manjedoura. Os tipos que carregam o equipamento tentam o seu melhor, mas, com gerentes como este, também não há razão para que se preocupem honestamente. O vendedor, um cara mais velho, não foi útil, rude, e condescendente. Então, o mais importante é que ele tentou me vender um plano de proteção estendido sobre meus itens, do qual ele provavelmente recebe comissão, porque ele o empurra para todos os clientes. Eles vão escrever um número para você ligar, para um cara (não um nome comercial) para entregar seus itens. Fui a este local várias vezes e só havia um vendedor, um gerente e um a dois caras carregando veículos. Mais uma vez, eu só recomendo fazer compras aqui quando você tem muito tempo livre, paciência e para alugar imóveis.