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Uma resposta terrível na medida em que até uma estrela é dada em demasia. Encomendei o software de venda Black Friday da Besy Buy.com há dois dias e recebi um email conformacional, mas de alguma forma recebi um email de cancelamento na manhã de Black Friday. Liguei imediatamente para o serviço ao cliente e confirmei a situação, mas o agente rady disse que alguém estava a cancelar no sistema. Quando perguntei se podia encomendar novamente com a pickup de hoje na mesma loja e príncipe, ela disse que esta loja já não estava em stock. Ela também disse que os jogos que eu encomendei foram definitivamente enviados para esta loja há dois dias. No entanto, fora de estoque significa que o balconista vendeu o jogo que eu encomendei para outra pessoa, ou que o próprio balconista o comprou. Vender o meu a outros sem permissão e cancelar sem confirmação nossa. A gestão de produtos e de clientes desta loja são muito descuidados.

Acabei de falar ao telefone com uma senhora muito rude, estou mais do que surpreendido com o demanor que ela me deu, liguei para confirmar a minha consulta para o meu aparelho e precisava de ter a certeza que não entrava em conflito com a minha consulta médica, que é grave é uma biopsia para o cancro da mama de posses, e eu expresso isto a esta senhora ao telefone e ela continuava a ligar-me a tentar interromper-me ( porque eu estava a incomodá-la sentia ) como eu estava a tentar expressar as minhas preocupações com as consultas conflituosas, ela disse-me bem eu ainda não fiz o percurso e ainda assim aguentei. Do que ela diz oh sim parece que é a sua última parada do dia, então olhando para as 2-6 pm, eu disse a ela que estava perfeito devido ao compromisso ser às 8 am, e novamente ela me interrompe para dizer bem que não é certo que podemos ter cancelamentos e que iria mudar o seu tempo, então eu vou ligar de volta esta noite para dizer-lhe quando estaremos lá, eu tentei expressar que a qualquer momento depois das 11 am iria trabalhar no caso de ela precisar nos fazer avançar mais ... e ela começou a discutir comigo !?? Whoa , ela diz bem sua última parada então eu vou te ligar de volta hoje à noite para te dizer a hora. Eu lhe agradeci ainda no final da chamada, mesmo depois que ela foi muito rude e Kurt, ela simplesmente desligou. Agora estou inseguro sobre como será o encontro porque ela é o rosto desta empresa e eu te digo, não parece nada bom. Ela não é uma boa representação da empresa e isso me faz pensar como vai correr o encontro uma vez marcado.