Serviço ao cliente deficiente. Encomendou mesa e cadeiras de sala de jantar no dia 8 de novembro de 2020. Entregue no mesmo dia, o que foi óptimo. A mesa foi danificada na entrega e tem uma amolgadela em um dos cantos. Estivemos em contato mensagens deixadas e nunca recebemos uma resposta em uma mesa de reposição e 2 cadeiras restantes em ordem. Cheguei até a empresa e não há resposta. Eu parei na loja e não há ninguém lá que possa me ajudar. Muito frustrante

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Uma pergunta de dez segundos transformou-se em múltiplas chamadas, todas colocadas em espera sem uma saudação ou continuei tocando até desistir. Tentei chegar a vários departamentos só para conseguir que alguém respondesse. Como é que um negócio multi-milionário não se pode dar ao trabalho de atender o telefone! E sim, eles estavam abertos como a automação me disse várias vezes. O atendimento ao cliente no seu melhor.

Máscaras? Que piada. Nem mesmo na loja e há um empregado sem máscara a falar com outros dois num raio de alguns metros. Na loja vê imediatamente dois empregados com máscaras que não estão sobre o nariz. Alguns dias antes eu vi um empregado de atendimento ao cliente sem máscara. Tudo o que seria preciso é o gerente para sair de seu traseiro e dar uma volta pela loja e pode um par de funcionários sem máscara.