A vendedora, Darcy Engelke, foi excelente. Ela certificou-se de que estávamos totalmente informados sobre as escolhas e as características do conjunto de refeições que comprámos. O pessoal das entregas era muito bom, mas infelizmente uma cadeira tinha caído no camião de entregas e tinha sido danificada. Temos de esperar pela substituição. Com exceção da cadeira danificada, a experiência correu muito bem.

Pago por um dia de entrega ($10+), mas tive que ligar para a Reliable Parts depois de não ter recebido a peça que encomendei em mais de uma semana. Através do serviço de atendimento ao cliente eu soube que o armazém cometeu um erro e ainda não tinha enviado nada. Tive de atrasar o meu projecto em quase duas semanas devido a não ter recebido a peça que encomendei a tempo. Pelo lado positivo, o atendimento ao cliente foi amigável, mas mesmo assim não voltaria a encomendar peças de confiança.

Gosto muito dos seus artigos de decoração, mas encontrar antiguidades é um pouco mais difícil. Perguntei se havia uma maneira de distinguir a decoração feita para parecer velha das antigas e me disseram que não, alguém procurando por antiguidades pode notar a diferença. O que eu concordo em certa medida. Tanto o meu marido como eu podemos dizer. No entanto, as nossas filhas gostam de me comprar antiguidades para as férias e não vão ser capazes de ver a diferença o tempo todo. Por isso, marcá-las como tal seria uma melhor estratégia de marketing na minha própria opinião. Especialmente porque elas estão anunciando que são um antiquário e uma loja de decoração, tudo em um.