O serviço ao cliente não substituiria o item por um plano de proteção. Afirmei que tenho de comprar outro plano de protecção, mesmo que o item estivesse sob garantia. Fiz isto várias vezes e nunca tinha feito isto antes. Nunca mais vou comprar do bestbuy. Sério, procure por preços mais baratos em outro lugar.

Chamada de outra empresa de reparação de aparelhos. Eles queriam 80 dólares só para saírem. Chamada Baugh. O homem apareceu quando era suposto aparecer. Lembrei-me que o mesmo homem tinha reparado a nossa máquina de lavar louça há 15 anos. Ele lembrou-se. Tirou a máquina de gelo, fez alguns ajustes, colocou-a de volta e agora temos gelo. Bom trabalho para menos do que a grande empresa nacional queria para uma estimativa. O homem das reparações é um tipo genuinamente simpático que sabe o que está a fazer. É difícil de encontrar hoje em dia.

Antes de mais nada, a loja está bem abastecida, limpa e tinha tudo o que eu precisava. O preço é um pouco alto, mas a multa está dentro de um orçamento modesto. O meu problema é que desde o segundo em que entrei até à minha saída, fui seguido por toda a loja e perguntei pelo menos 6 ou 7 vezes pelos mesmos associados se precisava de ajuda, pois simplesmente procurei na sua selecção. Exibi acções ZERO fora do comportamento normal de qualquer outro comprador e havia muitos outros clientes para verificar. O gerente tentou me assegurar que eles são apenas 100% sobre o seu serviço ao cliente, mas saiu como abrasivo e intrusivo. Se isto é o dissuasor de deter os ladrões, não deveria ser feito para me sentir como um, entrando sem barbas, com 1,80 m de altura e usando uma camisa rosa da T-Mobile com o meu crachá e trabalhando no mesmo Plaza que a referida loja.