ALMEIDA E NEVES Porto: Gráfica e grifagem de grande qualidade. 5*****

MadeToMeasure Business: Hello! I have the worst experience with shoes. We collaborate with this Portugal production. But shoes are the worst quality. Yes, maybe looks nice, but they have the worst construction. Balance of shoes are not right. When client wear shoes he feels huge discomfort and destroy feet. This is not acceptable from medicine point of view!!! Leather is worst. After even first try on it looks like client wear shoes one year. Also Degier1935 company are can’t do honest business. Fatima Henriques (owner) and Antonio Silva need to give back our money, but not going to do this. When we start collaboration was agreement, if we finish collaboration and give back all shoe kits (shoes which needs for try in), she will give money for this shoes kits. When we receive shoe kits they already looks not new (somebody I sure also give back). We paid for delivery to give all back, to make all on time, was good in payments. We gave back shoe kits in March2019. Now already August, and everytime I receive answer - I am traveling, or something else, I am preparing transfer. And nothing more... This is real story.

Os associados claramente não queriam fazer o seu trabalho. Eu perguntei se eles poderiam me ajudar a localizar um item (o site deles disse que eles carregavam) e as senhoras da frente rapidamente disseram que não o tinham. Elas nem sequer fingiram procurar... era claro que queriam voltar à conversa e sair. Foi também muito frustrante que quando o meu marido tentou comprar um liquidificador, aquele que lhe venderam não era aquele que ele tinha dito que queria (e estava em exposição). Quando ele voltou para devolver o item, o gerente lhe disse que ele não iria vender o liquidificador que estava em exposição, pelo preço que foi postado, ao invés disso eram 150,00 a mais. Quando ele perguntou porquê, explicou que não tinham outros modelos para mostrar, por isso deixaram aquele de fora, com a etiqueta de preço de outro modelo.... Realmente desonesto e péssimo serviço ao cliente. Eu não vou voltar para este local. Meu marido ligou para o escritório deles e eles disseram que a loja deveria ter nos vendido o liquidificador pelo preço postado. Disseram-nos que um gerente distrital seria contactado e que devíamos ter notícias deles.... que nunca mais nos responderam, apenas nos deram uma tampa.

Christian tinha demorado o seu tempo para se certificar de que eu tinha uma compreensão completa dos produtos sobre os quais eu tinha perguntado. O seu vasto conhecimento dos produtos parecia não ter fim. Quem treinou este tipo precisa de ser promovido...ESTE GUY também precisa de uma promoção. Se ao menos ele ensinasse serviço ao cliente para o resto das lojas.