Grande companhia! Esqueci que era dia de trabalho e chamei, e mesmo estando eles fechados alguém lá ouviu o telefone e atendeu! Contei-lhe um problema que estava tendo com a minha máquina de lavar louça, e estava pronto para comprar as 150 peças necessárias para consertá-la, assim que ele disse que estava disponível. Em vez disso, ele fez-me tentar uma reparação super simples e funcionou! Esta empresa está mais interessada em ter a certeza que você está satisfeito do que em ganhar um dólar rápido.

A Brigada de Nerds atirou diretamente comigo em dois computadores que eu trouxe. Um que eles conseguiram arranjar, e saíram-se muito bem. O outro foi brindado e está a ser vasculhado por peças. Mas o mais impressionante foi que o membro do Esquadrão Geek notou que eu tinha comprado dois planos de proteção sobrepostos. Ele me ajudou a cancelar o que eu não precisava e me deu um reembolso. A Best Buy poderia facilmente ter guardado o meu dinheiro e eu nunca teria sabido.