J. Filipe Silva: Fraco atendimento, pouca diversidade para clientes confusos

Elcio Menaldo: Boa variedade de utensílios agrícolas

Este lugar é muito fixe. Um monte de coisas para comprar. Até algumas coisas que eu não sabia que precisava de comprar. Gente muito simpática. Pessoal super simpático. Preços razoáveis. Quer dizer, está num turista, por isso vai ver alguns preços competitivos. Eu sei que quando fomos, estava super quente lá fora! Eles tinham águas frias disponíveis, por isso se fores no verão e precisares de uma pausa, vai para cima deste lugar.

Horrível serviço ao cliente. Depois de ter chamado duas vezes, esperei 45 minutos no corredor por ajuda num aquecedor de água caseiro. Depois quando alguém apareceu, ele não sabia nada sobre aquecedores de água. Ele disse-me que voltaria e que nunca mais apareceria. Nunca mais voltará aqui. Vou levar o meu negócio para Lowes e gastar os meus $565.00 lá.

Este local não tinha a ferramenta que eu precisava, mas o Cavalheiro cujo nome me escapa assim como Nicki e 2 outros na mesa de encomendas de retorno/online foram muito úteis e ligaram para outra loja para confirmar que tinham o que eu precisava à mão e que o tinham na mão em meu nome. Eles fizeram isso enquanto a loja deles estava com pouco pessoal e muito ocupada. Deram um excelente serviço ao cliente, tudo o que eu tinha de fazer era pedir ajuda e ser paciente enquanto eles trabalhavam para me ajudar. Durante estes momentos em que nos encontramos, é bom saber que as pessoas se preocupam em ajudar! Bom trabalho, Home Depot Castleberry!