J. Filipe Silva: Fraco atendimento, pouca diversidade para clientes confusos

Elcio Menaldo: Boa variedade de utensílios agrícolas

O melhor serviço de atendimento ao cliente que eu já experimentei ao entrar em uma loja em Vancouver & Portland. Posso ser um pouco intenso às vezes, mas cada funcionário com quem interagi nas minhas viagens foi extremamente acolhedor e nunca me fez sentir como se eles estivessem prendendo a respiração até eu sair da loja deles. Eu tinha herdado algumas coisas aleatórias no ano passado e enquanto procurava vender coisas, tentei cada vintage & antiquário em Vancouver, antes da House Of Vintage. Eu estava dirigindo honestamente pela Main Street, com música para afogar as vozes condescendentes e irritadas dos 3 antigos donos de lojas com quem falei, quando vi esta jóia na esquina. Voei na entrada deles, indo na direção errada e consegui tropeçar entrando na loja, ignorando o gritante e óbvio sinal de alerta, e tropecei no balcão. Tenho quase a certeza que limpei o suor do meu rosto antes de começar uma longa e desnecessária história de fundo. E sabes, fui tratado com mais respeito do que alguma vez poderia ter imaginado. O cavalheiro ouviu-me, fez perguntas, disse-me como funciona a loja deles, o que eles gostam de comprar e depois fez-me uma oferta sobre as minhas probabilidades. Voltei várias vezes, conhecendo cada funcionário e, após a primeira visita, meu nome é conhecido e sou recebido calorosamente. Eu nem sequer tentei encontrar outro lugar para vender as minhas coisas. Se me oferecessem $1 por algo que eu pudesse conseguir $20 por outro lugar, eu ainda levaria o $1 porque o excelente atendimento ao cliente pesa mais do que qualquer quantia em dólares para mim. Dê-lhes uma chance, eles têm um layout doce dentro, uma grande variedade de estilos, e um grupo de pessoas que trabalham lá que realmente gostam do que fazem. Você não vai ficar desapontado.

Grande experiência com Rodney! Eu tive que comprar uma geladeira para a minha sogra que mora em Birmingham enquanto eu estou morando no SoCal. Rodney foi super profissional e extremamente útil nesse processo por telefone, e depois me guiou através de seu site para comprar. Conseguimos garantir uma data de entrega rápida e estou ansiosa para que a nossa mãe receba este novo frigorífico. Vai voltar a ser usado definitivamente! Obrigado Rodney!!