ETELVINA MONTEIRO: Viagem a LOURDES em França, Andorra e Saragoça, verdadeiro pesadelo desde falta de limpeza do veiculo matricula 76-OP-39 desde o dia 24-4-2019 às 22,30 hora s até ao dia 29-04-2019 ás 5 horas da manhã, o mesmo não foi lavado e com 51 pessoas lá dentro diariamente…………….Pouco profissionalismo do condutor, deviam ter formação especifica, várias outras situações que aconteceram. atribuo uma estrela porque não existe notação negativa.

Joana Moser: I have traveled with Vega to India and it was an amazing experience. The whole trip was well planned in advance and the team was able to create a plan that meet all my requests and the budget available. Couldn´t recommend more this travel agency!

Passei por cá às 21h pouco antes de fechar e uma frente fria no último dia de Março. Espero encontrar registos de incêndio. Infelizmente, não consegui localizar nenhum e decidi perguntar a alguém do departamento exterior se ainda tinha algum. Um funcionário do departamento reparou em mim à procura de ajuda e abordou-me para ver se me podia ajudar. Disse-lhe que estava à procura de troncos de bombeiros e ele começou imediatamente a olhar para as paletes estocadas e disse, sei que temos uma palete pronta para ser enviada porque estão fora de época, mas vou encontrá-la para si. Depois de revistar todo o departamento exterior, ele os encontrou e procedeu a mover a enorme escada para onde eles estavam. Este homem não hesitou em sair do seu caminho para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, embora ele soubesse que seria difícil de localizar e trabalhoso descer das paletes! Que excelente demonstração de serviço ao cliente com um sorriso! O seu nome é Frank e eu estou grato pela sua ajuda e determinação para garantir que eu saí com exactamente aquilo que eu procurava! Obrigado, Frank! Home Depot tem a sorte de empregar uma pessoa tão exemplar e comprometida com o tipo de serviço ao cliente e satisfação que falta à maioria das grandes empresas!

Eu entrei num sábado à noite e aproveitei para encontrar o aspirador que eles tinham colocado online. Para minha surpresa estava em estoque, mas listado a um preço muito maior. Um jovem e muito prestável cavalheiro me disse para levar o aspirador para a recepção e eles deveriam ser capazes de me dar a garantia do seu preço. Além disso, pude usar o cupom deles em cima disso. Obrigado pelo ótimo serviço onde você mostrou que a empresa ainda tem o cliente deles no topo da lista.