Andre Filipe Fonseca Vaz: provem os pães de leite, não se vão arrepender.

J. Filipe Silva: Fraco atendimento, pouca diversidade para clientes confusos

Nas duas últimas visitas que lá estive o pessoal nem sequer quis ATTEMPT para responder às minhas perguntas ou ajudar-me com artigos que eu já tinha comprado na mesma loja! O meu problema há dois dias com os air pods foi uma reparação de 2 segundos, mas eles nem sequer olhavam para cima se eu tivesse um cuidado prolongado com o item! Resolvi o meu problema com um representante APPLE por telefone. Senti como se eu não estivesse comprando um produto novo, eles não precisavam falar comigo. Ironicamente, nos últimos 15 anos, comprei 3 computadores portáteis, 2 Ipads, uma impressora, 3 TVs, um fogão e assim por diante. Eu precisava de uma máquina de lavar roupa nova ontem e fui a um concorrente pela primeira vez. A máscara dos técnicos do Esquadrão Geek estava meio fora da cara dele... Quando lhe pedi para ajustar a máscara, ele disse que estava bem. Não se trata dele - a máscara (ele não estava atrás de uma barreira de plástico) era para proteger o resto de nós! Dan da Apple e Jack da Best Buy são empregados extraordinários. Se algum deles estivesse lá, tenho 100% de certeza que teriam respondido à minha pergunta de bom grado e facilmente. É uma pena que eles não estivessem lá, porque a partir de agora eu faço todas as minhas compras Apple na loja deles e todos os outros aparelhos na concorrência.

A loja Home Depot Lompoc tem o pior atendimento ao cliente que eu já experimentei. Tive de contactar o escritório da empresa para ajudar em muitos problemas de instalação. Eles iriam ajudar. Contactei o CEO e o Proprietário do Home Depot, mais uma vez sem a ajuda deles também. O Home Depot chamou um inspector de terceiros para analisar as minhas preocupações. São 11 meses de frustração com o Home Depot. 11 meses e ainda não há resolução por parte do Home Depot. Vá usar o Lowe's, eles são melhores que o Home Depot.