Ismael: Já corto aqui o cabelo à muitos anos, o espaço é acolhedor, bom e barato

Professor Luis Veloso: Ambiente confortável e jovem com boa exposição solar. Serviço impecável, competente e profissional.

Trouxe a minha Acura MDX para que o fluido da transmissão e do diferencial traseiro fossem trocados, eles disseram que iriam lavar o carro e aspirar o interior também...está bem, certo? Bem, às 16:45 da tarde de sexta-feira, depois de ter o carro todo o dia, eles disseram que estava pronto O custo ..$385. Mas isso não é o grande problema. Eu peguei meu carro...o interior não foi aspirado de forma alguma, pois a água ainda estava pingando por fora...e enquanto eu estava dirigindo..notei as lindas marcas de graxa no banco do passageiro, console central e marcas de sapatos pretos gordurosos no tapete lateral do motorista. Eu liguei para o gerente de serviço e deixei uma mensagem que na sexta-feira..nunca mais recebi uma ligação de volta e liguei novamente na terça-feira. Contei-lhe o que tinha acontecido e ele foi bastante desdenhoso...sem desculpas e disse bem trazê-lo e limpá-lo.... Não obrigado...eu mesmo o fiz... Eu estava pensando em comprar um novo Acura...mas eu não vou comprar deles...E THEYLL NUNCA SERVIÇO O MEU CARRO DEVIDO!

Encomendei uma porta para tempestades de $378 em 11 de Agosto e tentei ver o status em 26 de Agosto online, mas nenhum pedido estava aparecendo. Então eu liguei para a loja para obter informações sobre o pedido. Depois de lhes dar o número do pedido, eu fiquei em espera por 15 minutos e depois desligaram. Liguei de volta e pedi para falar com o gerente da loja e fui novamente colocado em espera por mais 12 minutos antes de alguém entrar em linha e me disse para esperar enquanto ele procurava o status da ordem. Finalmente me disseram que havia um atraso do fabricante que eu entendo baseado na situação da Covid, mas isso não desculpa a falta de atendimento ao cliente na loja. Eles estavam mais do que ansiosos para levar o meu dinheiro e eu gastei bem mais de $50K em compras e serviços do Home Depot nos últimos 5 anos e esta foi a pior experiência que eu já tive. Acho que está na hora de ser um cliente Lowes.