J. Filipe Silva: Fraco atendimento, pouca diversidade para clientes confusos

Elcio Menaldo: Boa variedade de utensílios agrícolas

Disse que estaria no meu apt entre 7-9pm, um técnico ligou às 20:30pm para me dizer que só chegariam a mim depois das 22pm. Remarcado para o dia seguinte das 16h às 19h, sem show. O atendimento ao cliente não sabe onde estão seus técnicos, mas já me cobrou $375 por um serviço que não recebi LOL. Meu sofá está atualmente sentado no corredor do prédio do meu apartamento. A pior parte é que eu liguei na semana passada para verificar se eles poderiam vir. O pior serviço ao cliente, a pior experiência. NÃO RESPONSÁVEL!

Os gerentes nos pediram para ligar para o serviço de atendimento ao cliente sobre uma taxa de reabastecimento de 45 dólares e quando ligamos, por telefone eles disseram que o problema só é resolvido na loja, pelo gerente... nenhum profissionalismo e falta de treinamento nesta loja. Compramos um telefone que não estava funcionando corretamente e eles escreveram na nota pelo motivo da devolução mudou de idéia, e quando questionamos a taxa de reabastecimento eles apenas nos entregaram o telefone dizendo para pegarmos de volta então e nos dispensaram. E é assim que a Best Buy está a perder outro velho cliente...