Atenção, se você está comprando para um negócio e precisa de um equipamento confiável, NÃO compre nada da Northern Tool. Eu comprei uma lavadora de pressão de 1.600 dólares e uma bomba de lixívia de 12v e surpreendo, surpresa nenhuma delas funcionou. Nem sequer se ligavam. Também a política de retorno deles diz que se você colocar gás ou óleo na máquina do que você não pode devolvê-la, mas eu tenho que colocar gás e óleo para ver se ela funciona em primeiro lugar. Se eles fizerem isto bem, eu vou apagar a minha revisão.

Primeiro, deixe-me começar por dizer WOW!! Eu nunca me senti tão em casa quando entrei nesta loja. Fui recebido na loja com sorrisos ao contrário da maioria dos lugares que visitei recentemente...que lufada de ar fresco. O gerente da loja foi muito acomodado junto com toda a sua equipe. Eu definitivamente estarei fazendo compras aqui novamente!!

Eu não sugeriria a ninguém. O serviço ao cliente é horrível. Eles são mal-educados. E desonestos. Comprei uma máquina de lavar daqui em Maio, tive 3 técnicos nos últimos 3 meses e tentei reparar o problema da drenagem. Sem sucesso, então eles disseram ao meu marido e a mim que vamos trocar esta lavadora por outra e entregá-la no início da próxima semana. Recebi a máquina de lavar hoje e eles já tinham problemas com ela. Não é o tamanho exato que eu comprei originalmente, nem está em tão bom estado, a tecnologia comparada com a que eu comprei é de longe muito menor, e está enferrujada. Pode-se dizer claramente que o seu valor é inferior ao que eu tinha comprado a minha máquina de lavar original. Eu liguei algumas horas após a sua instalação, eles me disseram que provavelmente o proprietário não fará nada, porque então será uma perda em seus lucros. Expliquei que isto não é de todo comparável com o que eu tinha comprado originalmente. Rhonda continuou a dizer-me que está desligado por .2 polegadas cúbicas e ela também disse que é como um par de jeans que você nem vai notar. Ela então perguntou se eu o escolhi ou se eu disse que eles podiam. Expliquei que nunca me perguntaram, nem ao meu marido, se gostaríamos de escolher o substituto. Ela novamente diz que eles fizeram a sua parte e eu deveria estar agradecida e satisfeita por ter recebido o serviço no mesmo dia para a máquina de lavar que eles substituíram esta manhã. Pedi para ver a etiqueta de preço da máquina de lavar substituída para comparar as duas. Ela só me diz que é uma troca equilibrada. E depois desligou. Eu mencionei a certa altura que eu só vou continuar e revê-los no Google, ela respondeu Vá em frente Eu respondo de volta com a minha versão da história. Eu estava a tentar ajudar uma empresa local durante o Covid. Agora vou lidar com isso de uma maneira diferente, mas eu só queria que outros soubessem que tipo de negócio essas pessoas têm. Há tantos outros lugares para onde vou em vez de ir aqui.