Colocou um pedido online. Online disse data prevista de entrega 4 dias após a encomenda. Ok, sem problemas. Eu tiro o dia de folga do trabalho para estar lá quando a encomenda chega. Ligue por volta das 17h do dia da entrega. Depois de uma hora em espera, fale com alguém. Foi dito que a encomenda não vai estar pronta porque eles estão à espera de uma peça. Eu lhes digo que a peça está sendo entregue em minha casa e que não há necessidade de esperar. Então eu disse que será uma semana a partir do dia da entrega original. OK, ainda é possível. O dia chega e dizem-me que a data de entrega será de 3 dias adicionais.... Aluguei equipamento, 10 dias após o dia de entrega previsto, agora terei 72 horas, se a nova data de entrega se mantiver. Cant stand appeasers... Dê-me uma pessoa rude que seja honesta e eficiente sobre a incompetência gostosa qualquer dia.Edit: O seu aplicativo web nem sequer tem um número de telefone completo para ligar. tentou a opção de ligar agora, e conseguiu a ..não pode ser concluída como discado... Com certeza, apenas 9 dígitos (de 10) chegaram ao seu aplicativo. Mais incompetência. Mas ei, eles estão fazendo seu melhor direito... isso conta, não é? SMHN Não é um campista feliz neste momento

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Vai a qualquer lado, mas aqui. Gastamos vários milhares de dólares num novo pacote de cozinha (frigorífico, forno, microondas e máquina de lavar louça). A máquina de lavar louça estava amolgada quando foi desempacotada. Nesse momento, eles pediram serviço para substituir o painel frontal. Quando o técnico de serviço veio para substituir o painel, ele tentou executá-lo e ele falhou. Tivemos então que agendar outra chamada do técnico de serviço. Este técnico não conseguiu descobrir o problema e simplesmente me fez reiniciar o disjuntor várias vezes para tentar reiniciar o sistema. O código de erro foi apagado. Ele saiu com ele em um ciclo de lavagem para testá-lo. Falhou antes do fim da lavagem. Isto levou a outra chamada de serviço, onde o técnico não conseguiu consertar o problema e teve que chamar o frigidaire. Nesta altura, temos mais uma chamada de serviço. A empresa recusa-se a admitir que nos venderam uma má unidade. Eles deviam substituí-la. Mesmo que finalmente ponham este limão a funcionar, preocupa-me que se parta novamente a curto prazo. NUNCA funcionou. Gerhards e Frigidare deixaram cair a bola nesta. Fica longe, longe desta empresa.