Fernando Costa: Bom cliente e com servico de louvar,,aconcelho

Isabel Tavares: Se é proibido o jogo a menores de 18 anos... Neste estabelecimento vão jovens com 16 anos jogar.porque não se pede o cartão de cidadão?

Comprei recentemente o Vroom Retract Vac desta empresa para o Natal do meu marido. Percebemos que eu comprei o vaccuum errado (eu queria comprar o kit All in 1) então eu liguei para eles para pedir para devolvê-lo. Comprei no dia 23/11 e liguei no dia 28/12. Eles disseram que como eu estava fora do período de devolução de 30 dias (que eu entendo, mas tecnicamente 1 dia útil), para que eu pudesse devolver o produto, eu teria que pagar pelo envio para devolver o item (eu tenho frete grátis para o produto) e reduzir o valor da devolução em 6% da taxa de processamento do cartão de crédito (em um vácuo de $270 - você faz as contas). Este é um serviço ao cliente tão pobre. Além disso, o representante de vendas que atendeu a minha chamada não foi a pessoa mais agradável, o que me deixou ainda mais frustrado que eu estava sendo CARREGADO para devolver o produto. Ele quase parecia aborrecido por ter de atender a minha chamada porque eu cometi um simples erro. Não recomendo este negócio só porque me cobram mais de 40 dólares para devolver um produto.

Quem me dera ter pedido o nome do jovem fantástico que me ajudou! Não sou a pessoa mais fácil de satisfazer, especialmente quando se trata de atendimento ao cliente, mas devo dizer que nunca experimentei o que experimentei nesta loja! Estou tão feliz por viver neste bairro e, mesmo que não vivesse, viajaria até aqui. Continue com o bom trabalho!