Fernando Costa: Bom cliente e com servico de louvar,,aconcelho

Isabel Tavares: Se é proibido o jogo a menores de 18 anos... Neste estabelecimento vão jovens com 16 anos jogar.porque não se pede o cartão de cidadão?

Além de uma gerente de atendimento ao cliente que foi útil e fácil de trabalhar, tivemos a pior experiência com a encomenda de uma geladeira para meus pais idosos. Primeiro de tudo, sempre que precisamos de ajuda, ninguém está disponível e eu tenho que ir à frente para encontrar alguém. Quando finalmente encontrei alguém para me ajudar, ela ficou ocupada com outro cliente e desapareceu. Eu tive que voltar lá na frente e falar com a mesma pessoa novamente sobre pedidos, ela me acompanhou até o departamento de aparelhos e perguntou a um funcionário se ela não se importava de me ajudar. Ela parecia muito nova e apreensiva. Para resumir uma longa história, ela tinha que ter ajuda a cada passo do caminho. Depois descobri que o Home Depot tem de encomendar todos os electrodomésticos e eles já não levam mais nenhum na loja. Depois de mais de uma hora deste novato a colocar os meus dados no computador, descubro que seriam 2 semanas para a entrega!! Encomendamos uma geladeira comum de baixo custo que eles deveriam ter em estoque para começar. Estivemos no Home Depot um total de 3 hrs apenas para esta encomenda!! Depois a minha mãe recebe uma chamada de um número 800 que era um empregado do Home Depot a dizer que não podiam entregar a geladeira por mais um mês porque ela estava de volta!!! Escusado será dizer que estamos a receber um reembolso!!

Então eles não tinham as amostras de tinta que eu precisava. Eu comprei a cor do sotaque que precisava. Quando cheguei a casa a cor não funcionava. Quando liguei e falei com alguém do departamento de pintura eles disseram que eu poderia trocá-la por uma cor com a mesma base. Quando cheguei ao balcão de pintura. A Melissa disse-me que a tinta tingida é não retornável. Se é essa a política, talvez eles devessem dizer às pessoas quando a comprarem. Eu também lhe disse que tinha acabado de falar com alguém sobre trocá-la e eles disseram que desde que a base fosse a mesma, tudo bem. Ela disse que era gerente e que não iria honrar isso.