Contactei a Accent Appliances através do Plano de Protecção de Produtos Lowes para ir a minha casa e prestar assistência à nossa máquina de lavar Maytag. O técnico Donald R. saiu em 18/06/2014 e fez um diagnóstico/inspecção completa da máquina e determinou que o motor estava desligado. Ele era muito profissional, conhecedor e experiente com electrodomésticos e com a sua experiência na sua área. Ele teve que encomendar as peças da Whirlpool que chegou ao armazém alguns dias depois. Durante os tempos de espera de cerca de uma semana, eu era sempre mantido atualizado sobre o meu estado de reparo através de inúmeros e-mails e chamadas de robôs para minha casa. O técnico Donald R. voltou a minha casa em 25/06/2014 e completou as reparações e instalação do motor, condensador de arranque e algumas outras coisas menores na máquina de lavar roupa em tempo útil. Os serviços e o trabalho correram bem e eu fiquei muito satisfeito. Eu recomendo altamente Accent Appliances junto com o técnico Donald R. para todos os seus serviços e necessidades de aparelhos.

Esta foi a pior experiência de compras/retorno. Adquirimos uma máquina de lavar $900 que se partiu após 3 meses. Chamada de Best Appliance, que enviou um técnico. O técnico disse-nos que era o nosso sistema eléctrico e que para ter o nosso electricista em .... o que nós fizemos foi a 400 dólares. A máquina de lavar ainda não funcionava. O técnico (que não apareceu como planejado) finalmente apareceu e disse que era o painel da arruela e que iria pedir uma nova. Mais uma vez, 10 minutos antes de ele mostrar que deveria ter ligado para cancelar. Chegou 5 dias depois, ficou 10 minutos, afirmou que estava consertado e saiu. NÃO CORRIGIDO. Nós pedimos uma troca - eles recusaram. Nesta altura queremos dinheiro de volta - disseram-nos que o tinham creditado de volta ao cartão. Eles LIED. Depois juraram-me e foram indelicados quando eu entrei para devolver o cartão enquanto esperava. Se você quer fazer negócios com pessoas rudes, desonestas, desqualificadas, não confiáveis - este é o lugar para você....