Debora Shefkiu: Estive hoje na Jular. Aparentemente a Jular tem produtos interessantes, no entanto a visita à loja torna-se inútil quando apenas apresentam as madeiras, mas SEM PREÇOS. Dirigi-me ao balcão para questionar e saber se tinham algum catálogo para acompanhar a visita e consultar os preços.. mas não! Conforme o senhor me disse, o preço é demasiado complexo para estar exposto (???????). E que teria que tirar a referência e ir ao balcão perguntar - isto numa loja com imensos modelos. Seria de loucos perguntar o preço para cada modelo interessante, quando a minha intenção era fazer o acabamento completo de uma V5, para chão e paredes. Das lojas que visitei, todas expõem os preços em cada modelo e com a variação de mm/cor ou outras características. Apresentar os preços não é complexo, é ser transparente!

Paulo Rodrigues: Rapidos e eficazes muito bem

A melhor experiência em comparação com outro Home Depot. Procurei online um artigo que não estava disponível na loja mais próxima de mim. Online declarou que tinha 2 em mãos, a quantidade exata que eu precisava. Cheguei na loja a uma linha amigável e organizada no exterior (devido à pandemia). A experiência no interior foi igual à do exterior. Encontrei exatamente o que eu precisava no local indicado online. A loja estava organizada e os associados de atendimento ao cliente eram muito simpáticos.

Sabe absolutamente como agradar ao cliente para ficar feliz de fazer compras neste local de quatro pontos. Eu sou um pró-membro por quase 20 anos deste local. Recentemente tive problemas com sacos de cimento que me fizeram mal. Eu falei com o velho magricela do balcão de atendimento ao cliente, mas ele ignorou completamente a minha preocupação. Falei com amigos e colegas e eles me recomendaram para falar com um gerente chamado "CHARLES" algumas semanas depois. Depois de mostrar provas ao Charles e sem qualquer hesitação, ele substituiu estas poucas malas más. Eu gostaria de agradecer ao Charles para me fazer sentir que o Home Depot se importa. Home Depot tem a sorte de ter você e um cliente como eu sempre felizes em tê-lo. Obrigado!