Joao Mateus: Bom dia, Venho informar o meu descontentamento por não ter respostas, nem e.mail e nem contacto telefónico. Pouco profissionais e sem respeito pelo cliente.

Miguel VIVAS Vivas: Exelente!! Grandes profissionais. Recomendo

Entrámos numa terça-feira por volta das 430 da noite. Eles parecem estar com falta de pessoal e um pouco desorganizados! Ter um laptop significava esperar na fila, alguém ter que caçar as chaves, e depois esperar que alguém revisasse tudo. O processo parecia longo! Muitas pessoas na linha de produtos estavam ficando um pouco insatisfeitas. A parte ruim é que a fila nem era tão grande assim. O pessoal só tinha que fazer malabarismos e tirar o melhor partido da situação. Tenho a certeza que a Best Buy tem políticas e procedimentos que contribuem para a alta rotatividade dos funcionários, mas o que se pode fazer? Muitos dos funcionários parecem estar presos numa só secção e não estão treinados de forma cruzada. Ninguém parecia estar realmente a aproveitar o dia. Acho que ver empregados a afogarem-se faz com que se queira fazer compras online. Eu me sinto melhor em apoiar este lugar se seus funcionários parecerem que eles não estavam com tanta sorte.

Eles foram tão incrivelmente simpáticos que foi inacreditável. Chegamos lá cerca de meia hora antes de fechar e nos sentimos tão mal que precisávamos de alguns pedaços de madeira cortados e eles tinham outra pessoa com um monte de madeira e nós esperávamos quando acabássemos com o compensado, precisávamos de alguns 2x4 cortados e eram apenas 8 quando conseguimos cortar e a pessoa que nos ajudou com o compensado era incrível e o 2x4. Quando chegou a hora de descontar, havia várias pessoas que já tinham andado com ele e conseguiram um monte de coisas, mas foram simpáticos e simpáticos. Pedimos desculpas por estarmos lá tão tarde e eles, pelo menos sinceramente, nos disseram que não havia problema.