Você já teve uma experiência de cliente que só o deixa pensando como um negócio mantém suas portas abertas? Depois de comprar uma peça de câmera, eu fui para a linha de checkout. Esperei alguns minutos enquanto o pessoal do balcão de atendimento ao cliente me observava e eu os observava. Não havia ninguém na fila para o serviço de atendimento ao cliente. Eu estava talvez a 3 metros do balcão. O recepcionista na porta olhou para mim e eu acabei indo até lá para falar com aquele indivíduo e foi apontado para o balcão de atendimento ao cliente, para reiterar. . . O pessoal do balcão de atendimento ao cliente não estava ocupado. Estava na fila da caixa a pensar que alguém ia passar por lá. Faço contacto visual com todo o pessoal e estou obviamente à espera de pagar. Acabei por passar por cima de dois dos funcionários do serviço de apoio ao cliente que eu tinha estado a ver a conversar. eles pedem-me para entrar e eu preciso de qualquer coisa... . Então, eu indiquei que gostaria de pagar pelo item que estou segurando. Estou dando uma estrela completa apenas porque eu não posso deixar uma crítica com 0 estrelas.

O nosso congelador parou de funcionar e precisávamos de um frigorífico de substituição rapidamente. Eu não comprei nada do Bray & Scarff, mas um abriu recentemente em Springfield, então pensamos que o casamento lhes daria uma tentativa. WOW! Acho que nunca comprei um aparelho em outro lugar. Não só a seleção foi grande e os preços imbatíveis, mas o vendedor Marlon Lopez foi realmente incrível - muito atencioso, mas sem pressão. Nós tínhamos um orçamento e um cronograma apertado. Estávamos de um lado para o outro, incapazes de nos decidir e ele era paciente, extremamente gentil, e se inclinava para trás para conseguir a geladeira que queríamos, a um ótimo preço e em um curto espaço de tempo. Ficamos emocionados com a nossa compra e com Bray & Scarff e Marlon. A experiência de compra foi muito boa e sem tempo de espera. Bray & Scarff será o PRIMEIRO (esperançosamente apenas) lugar onde fazemos compras de quaisquer futuros electrodomésticos. Eles fizeram de mim um grande fã.