João silva silva: Local sossegado e acolhedor, bom para descansar

Maria Arredondo: Espectacular para tomar un cafe o un trago con o sin compañía, ambiente moderno y acogedor, y bueno para ver deportes =)

Eu e a minha amiga vimos a pessoa com quem tínhamos falado antes ao telefone, mas ela estava a trabalhar com outro cliente, por isso ela orientou-nos a encontrar outro empregado do piso. Fomos ajudados por um jovem muito simpático, Alejandro. Ele foi muito meigo em responder a todas as nossas perguntas. Ele fez das compras no fogão um evento muito agradável.

Horrível serviço de atendimento ao cliente comunicação terrível entre locais on-line e lojas. Usando a pandemia como cobertura para um serviço horrível. Eu fiz um pedido para a mesma entrega online, a mesma cidade e item estava localizado no local da loja, então deve ter havido qualquer problema. Contactei o serviço ao cliente para garantir que a minha entrega no mesmo dia seria honrada uma vez que eram 18:15h e a loja fecha às 19h para ter a certeza de que não precisaria de passar pela loja para a recolha. O serviço de atendimento ao cliente garantiu-me que a minha entrega seria feita entre as 21h-10h. É claro que pouco depois das 19h recebo um e-mail alegando que a entrega não poderia ser concluída. Para piorar ainda mais a situação, não podia alterar manualmente a minha encomenda para a recolha online devido ao facto de a encomenda já estar a ser processada. O melhor é simplesmente ir à loja e fazer compras. compras online não é nada mais do que um incómodo e os funcionários da loja não farão nada para honrar as encomendas online, apesar da sua responsabilidade de garantir que recebeu o produto.