Ruben Castelhano: Sitio tranquilo cerveja fresquinha e boas sandes. Todas as sexta depois do trabalho nao ha melhor.

PEDRO SILVA: A morada do Maps estava completamente errada

Perguntei ao tipo da canalização se ele tinha um adaptador para ir entre dois pedaços de pia de torneira que eu tinha trazido. Ele disse que um era um fio de mangueira de jardim e que era inflexível que não teria o tipo certo. Pedi-lhe para me mostrar onde estão os adaptadores e, eis que havia a peça de que eu precisava. Adorava que eles tivessem a peça, detestava que o empregado não fosse uma grande ajuda.

Quando for melhor comprar e em ajuda técnica, vá sempre Jocelyn! Durante quase 3 horas esta mulher dedicou o seu tempo a percorrer a distância para me ajudar a sair de uma situação muito complicada e complicada. A Jocelyn para mim é única, absolutamente encantadora e pareceu-me entusiasmada por ajudar. A melhor compra é ter sorte em tê-la.

Estou chocado com todas as grandes críticas para o serviço ao cliente. Eu tive a experiência oposta hoje, enquanto fazia compras. Encontrei um funcionário menos que educado enquanto perguntava sobre a localização dos seus vegetais. Eu estava na seção de jardim e o único vendedor que consegui localizar estava do lado de fora do portão que leva ao estacionamento. Saí para perguntar onde estavam os legumes e a resposta dela foi que se tratava apenas de uma saída. Expliquei que a minha família estava lá dentro (de pé a cerca de 25 pés e visível dentro da loja). Ela continuou a repetir que eu teria que andar por aí e voltar para a entrada para entrar...louca. Depois de alguns segundos de conversa fútil saí com uma saída colorida porque ela me empurrou ao ponto de perder a calma (não é algo de que eu me orgulhe, pois sou uma pessoa educada, com um vocabulário melhor e, certamente, com melhores modos do que isso). Uma vez de volta à loja pedi a um gerente para expressar o meu agravamento...também caindo em ouvidos surdos. O gerente, cujo nome era René, permitiu-me expressar a minha frustração, mas a sua única resposta foi regras são regras. Eu entendo que estes são tempos sem precedentes, mas a minha família estava literalmente a uma distância de falar, sem ter que levantar a minha voz. Tudo o que era necessário era uma simples compreensão da sua frustração, e lamento que tenha sido tratada tão mal ... e eu teria afastado um cliente feliz. Na situação actual estou a planear devolver a minha compra de mais de 200 dólares e assim que a minha tensão arterial voltar ao normal farei todas as compras futuras na Menards ou Lowes. Carol Stream Home Depot perdeu um cliente de muito tempo hoje.