Hugues Almeida: Extremamente mal educados ao telefone

José Almeida: Bom atendimento bom serviço de assistência técnica

Comprou uma Tv Samsung 55", com certeza perguntou o que a garantia cobre e foi dito "Cobre tudo menos fluidos corporais". "Podes deixar cair um copo de água e nós cobrimo-lo." Viemos a precisar de um substituto e o tipo que devia entregar a televisão disse que não a podia substituir e levou o substituto de volta. Ligamos para o esquadrão dos nerds e perguntamos o que a garantia que compramos cobre e ela disse, "danos acidentais" e não tinha certeza porque não foi substituída. Mas como o gerente disse que não era verdade, não conseguimos um substituto. Basicamente enganados e roubados de dinheiro. Basicamente ele disse que não é verdade e que é problema nosso e para lidar com isso.

Depois de más experiências no Longview Lowe's, decidi levar o meu negócio para o Home Depot. O Mike na secção de madeira serrada foi incrivelmente útil e ajudou a cortar a madeira e deu conselhos para um projecto com o qual tínhamos pouca experiência. Edwin, o caixa da madeireira, era tão amigável e tinha uma atitude tão positiva!