Eu comprei uma ferramenta eléctrica que não funcionava quando cheguei a casa. Fiquei frustrado porque vivemos a alguma distância e a viagem é inconveniente. As ferramentas elétricas devem ser iniciadas e operadas antes de sair da loja. Recebi um bom desconto para me compensar pelo meu tempo, juntamente com um pedido de desculpas. Embora o meu tempo seja limitado e valha mais do que o que recebi, apreciei a sua vontade de tentar fazer as coisas bem feitas. Às vezes, como um negócio lida com os erros é tão importante quanto o seu serviço. Geralmente, a minha experiência com a Northern é boa e eu recebo uma ferramenta de melhor qualidade do que receberia através de uma loja da cadeia de descontos. Vou continuar a fazer compras na Northern.

Estamos MAIS do que felizes com a nossa 3ª experiência AllSouth. Desde a Denise em vendas até ao nosso instalador e entregador. Eu tenho que me gabar deles. Denise levou tanto tempo para nos ajudar a escolher os aparelhos de cozinha perfeitos (e pacientes SO). Eles são realmente os melhores da cidade e LOCALMENTE OWED! Então você consegue que os caras entreguem e instalem. Brian foi acima e além para ter certeza de que tudo estava perfeito, até mesmo para conseguir um papel na sexta à noite para que eu pudesse cozinhar para os amigos no dia seguinte! Os caras da entrega foram tão engraçados, simpáticos e respeitosos com o meu chão e armários. Eles também me ensinaram a usar a minha geladeira! Muito conhecedores! Eu vou comprar meus aparelhos da AllSouth no futuro e incentivar outros a fazer o mesmo.