Pedro Luís: As poucas vezes que utilizei os CTT de Avanca não tive chatices nem demoras relacionados com o serviço em si. Os horários eram cumpridos e o atendimento era eficiente e simpático. Apenas tenho a reclamar não terem cumprido os prazos que me deram para um pedido relacionado com títulos do tesouro. Fechou a loja frente à igreja tendo passado para a papelaria Sousa na Rua prof dr Egas Moniz

Gabriela Santos: O horário de funcionamento é muito restrito, das 9h às 18h e fechado do 12h às 14h

Liguei para este lugar primeiro para ver se tinham o congelador que eu queria. Quando conduzi uma hora para o ir buscar, não estava a arrefecer bem. Eu comprei uma unidade diferente, uma nova que eles tinham que era de uma cor diferente. Ao chegar em casa com o aparelho, a cor era muito diferente para caber na cozinha. Eles se recusaram a me deixar devolvê-lo. Nunca sequer o liguei à tomada. Eles não vão devolver uma unidade novinha em folha que me venderam há uma hora atrás. Uma maneira horrível de fazer negócios. Estas pessoas preferiam fazer uma má venda e depois perder mais 50 vendas por causa de más críticas. Não é muito inteligente.

Meu marido e eu compramos um protetor de tela há 2 meses e o vendedor nos disse que não precisávamos mais enviar pelo correio e esperar por substituições, podíamos simplesmente voltar à loja e fazer a substituição imediatamente. Ok, fixe. Recentemente, o protetor caiu, nós entramos hoje para que ele fosse substituído, mas nos disseram rudemente que aquela marca não estava coberta, era outra marca. No processo de tentar explicar o que nos foi dito na altura, o vendedor foi rude e condescendente com o meu marido. A gerente dele então se juntou a ela e imediatamente assumiu o lugar do seu trabalhador quando ela não tinha ouvido a conversa. Então, em vez de um substituto para a tela de 50 dólares, ela descontava 20%. Não, obrigado.... Não vou fazer negócios onde o meu marido e eu fomos maltratados. O atendimento ao cliente não era uma prioridade no departamento de telefonia celular hoje. Se o empregado era uma representação do que está a aprender com o seu gerente, isso é um problema para esta loja.