Literalmente as pessoas menos úteis aqui. Vendeu-me um microondas de 600 dólares que me disseram que caberia no meu buraco pré-cortado na cozinha. Nem de perto e parecia não perceber porque é que isso seria frustrante. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa que estava fora de estoque. Ninguém me disse e eu tive que perseguir todos para obter uma resposta. Nunca mais virá aqui...

A classificação mais baixa teve dificuldades em obter assistência enquanto estava na Elk Grove Store. Quando consegui chamar a atenção de alguém, ele me acompanhou até onde o produto de interesse estava localizado. A classificação mais baixa só foi porque eu fiquei na fila enquanto um funcionário ajudava um cliente antes de mim por quase dez minutos... Fazendo várias viagens longe do registro/ computador para procurar algo. Nem uma vez reconheci ou perguntei se eu tinha uma pergunta rápida.

Grande loja de móveis como eu já estive em vários à procura de camas e electrodomésticos. A vendedora não era muito conhecedora em relação a uma máquina de lavar louça. Devido a uma crise de tempo, acabei por comprar um modelo de chão. Sem desconto para essa gente. Ela tirou o manual para encontrar alguns níveis de niose e eu acabei comprando um modelo de chão sem o manual dentro que ela colocou em cima da próxima unidade. Nós mesmos o instalamos e acabamos imprimindo 44 páginas de um manual online. Frustrante e sem consideração para com o cliente.