Estamos muito satisfeitos com o processo geral com a Spencer Appliance no que diz respeito à compra do nosso novo Frigorífico LG. Rob Martin, o vendedor, foi ótimo para trabalhar com ele. Ele era muito conhecedor de todos os frigoríficos e das suas opções. Nós sentimos que ele foi honesto e direto em nos ajudar a tomar nossa decisão. Também percebemos que o preço do Spenser era mais baixo do que o Costco, Sams, e Best. Nós também tínhamos feito o nosso trabalho de casa. Normalmente o envio é gratuito, a menos que haja situações na remoção do aparelho antigo. Tínhamos um aparelho embutido e foi-nos dito que seria um extra de $150,00. Quando a equipe de entrega chegou demorou 5 minutos para remover o nosso aparelho embutido na geladeira. Eu realmente senti que não justificava os $150 extra. A equipe de entrega foi muito profissional e cortês. Além disso, vamos recomendar o Spencer's aos nossos amigos e familiares como tendo o preço mais baixo, ótimas seleções, e sem regateios sobre o preço. Comentário final, eu falei com Larry um dos gerentes do andar e ele vai creditar na nossa conta metade dos $150. taxa de remoção. Isso é muito justo e vamos continuar a lidar com a Spencer's em futuras compras de aparelhos e outros itens.

Se eu pudesse dar um 0 eu daria. Eu só tenho uma coisa a dizer sobre o gerente de lá, ele é horrível de lidar com ele, ele coloca tudo em cima de todos os outros. Eu comprei um sofá e uma cadeira em abril de maio que ele estava caindo aos pedaços, eu liguei todas as semanas desde então e continuo a fazer a corrida para substituí-lo. Eles continuam a fazer-me ligar e verificar. Josh é ótimo, ele é a única pessoa que parece se importar com o assunto, mas ainda assim demorou 5 meses para conseguir uma resolução. (Mas ainda não tenho a minha nova resolução). Não é uma boa sensação quando as pessoas vêm sentar-se no meu "novo" sofá e parece que ele vai cair aos pedaços. Também já liguei 5 vezes para a empresa e ninguém me ligou de volta!! Pelo dinheiro que gastei aqui eu poderia ter ido a qualquer lugar e conseguido um bom sofá.