Comprei a máquina de secar e a máquina de lavar. Devia ser entregue e instalada hoje. Disse-lhes 1000 vezes que vou ficar em casa só para fazer o meu pedido. E agora eles estão me ligando e pedindo para remarcar o compromisso. Eles estão me dando as datas que têm disponíveis; e não estão perguntando ao cliente se ele está em casa ou não!! Ridículo!! Além disso, eles transferiram a minha chamada para 4 pessoas e cada uma delas estava mais interessada em contar a sua história do que em ouvir os clientes a apontar. É muito decepcionante! E muito má gestão!!!

Comprámos um frigorífico da Maytag há pouco mais de um ano. Compramos a garantia de 5 anos, mas não parece valer nada. Fiz pelo menos 4 chamadas para o serviço Standard, mas não consigo que uma pessoa atenda o telefone. Nós temos o que eu acho que é um problema menor, mas pagamos pelo serviço que não podemos receber. Nossas futuras compras de aparelhos serão feitas em uma loja que cuida de seus clientes. Vergonha no Standard! Passaram-se dois anos e a nossa geladeira está devidamente reparada. Foram necessárias 4-5 visitas ao técnico, mas ele finalmente conseguiu fazer o trabalho. Agora estamos totalmente satisfeitos.