j s: Excelente relação qualidade / preço. Simpatia e profissionalismo.

Carla rueff quintela: Boas condições para a realização de eventos.

Nosso refrigerador sob garantia tem problemas com fluxo de água e produção de gelo. A GE nos deu este negócio para que ele fosse consertado sob essa garantia. Eles não puderam chegar até nós durante 2 semanas. Quando o técnico apareceu, ele queria um copo de medição para tirar um pouco de água, que mal estava acima de um gotejamento. Ele tirou o recipiente de gelo, que não estava cheio, colocou-o no balcão, e quando perguntamos, ele disse que nunca vai estar. Ele queria algum papel, para poder escrever algumas coisas sobre a referência, que nós lhe demos. Ele começou a escrever sobre PSI, cubos de gelo por hora e então perguntamos se ele poderia consertá-lo. Ele disse que não, a culpa foi da GE. Perguntamos se ele poderia verificar se estava instalado corretamente, e ele disse que não era o seu trabalho. Perguntamos se ele poderia verificar se a mangueira estava frisada, e ele disse que estava aqui para uma chamada de serviço e que isso não estava incluído. Fizemos-lhe mais algumas perguntas e, quando demos por isso, ele pegou na mala e foi-se embora. O contentor de gelo ainda estava em cima do balcão. Fui buscar o nome dele, e ele recusou-se a dar-mo. Ele fechou a porta da carrinha, gritou-me que éramos rudes e foi-se embora. Liguei para a empresa, pedi para falar com o patrão, mas ela não estava disponível. Disse que ela queria que ela me ligasse. 5 horas depois e nenhuma chamada. Eu não voltaria a ligar para estes tipos se a minha vida dependesse disso. E certamente não os recomendo.

Eu trabalho para um serviço de limpeza residencial e um artigo de cerâmica pertencente a um cliente foi largado e quebrado em poucas peças. A peça já tinha sido quebrada pelo cliente antes, mas tinha um valor sentimental significativo. Foi um presente de casamento há muitos anos e insubstituível devido à idade e à falta de identificação da marca. Foi uma quebra relativamente limpa, mas simplesmente não consegui que as peças se encaixassem novamente. Contactei o Jeff, e ele foi muito rápido a responder com várias opções de reparação a diferentes preços. Avisei-o do nosso orçamento e marquei um horário para deixar o item naquele dia. A reparação foi feita com uma rápida reviravolta e os resultados excederam em muito as nossas expectativas! Temia que não pudéssemos devolver o item ao cliente em condições satisfatórias, mas o Jeff fez um excelente trabalho! Ele foi capaz de encaixar as peças e reparar o esmalte para esconder as linhas de rachadura. Vamos definitivamente usá-lo no futuro, pois ele foi profissional, respeitador do nosso orçamento, e realizou um trabalho de qualidade.