Eu fui fazer um retorno e havia cinco pessoas atrás da secretária. Um trabalhador estava a ajudar as pessoas. Os outros estavam ao telefone a atender chamadas externas ou a olhar para os seus próprios telefones ou a fazer quem sabe o quê. Fiquei ali durante pelo menos 10 minutos à espera que alguém me ajudasse e quando o único trabalhador prestativo terminou com o último cliente, ele me ajudou. O que diabos todos esses outros trabalhadores estão fazendo? O atendimento ao cliente para a maioria deles não parece ser uma prioridade.

Eu comprei mais de $5000 de móveis deles em 2006 e adivinhe, ainda os tenho. Eu não comprei móveis baratos e, portanto, durou. Presumo que como em qualquer mobília quando você compra a qualidade inferior, então ela realmente não dura. Eu gostei deles e vou voltar. Não posso dizer que são ladrões porque paguei pelos meus móveis adiantados, pelo menos todos menos uma peça. Quando o financiamento é usado como forma de pagamento então é baseado em seu crédito, quando você comprou os itens a taxa de juros tinha que ser revelada a você e, naquele momento, você tinha a opção de exceto seus termos ou ir embora.