Gonçalo Pontes: Pessoas muito mas mesmo muito simpaticas

nuno pereira: Local bastante frequentado pelas pessoas da aldeia.

Horrivelmente com falta de pessoal... Parece haver um grande problema neste Home Depot com pessoal adequado. Recentemente tive várias experiências neste Home Depot onde é preciso um tempo extraordinário para que alguma coisa aconteça se for necessária a assistência de um funcionário. Mais recentemente esperei, literalmente, 45 minutos para que um microondas fosse retirado de uma prateleira. Isso 45 minutos depois de falar com um funcionário até eu ter o microondas. Isso sem contar o tempo de compras ou de checkout, apenas ficando ali parado esperando enquanto 1 funcionário telefonava 5 ou 6 vezes para alguém vir com a escada elétrica. 45 minutos apenas para descobrir quando cheguei em casa que eles tinham pegado o microondas de cor errada para mim. Depois de dirigir de volta eu esperei mais de 30 minutos na fila de atendimento ao cliente (onde um funcionário estava trabalhando), enquanto mais de 10 clientes esperaram na fila de retirada de pedidos online... não um funcionário à vista... Como dito eu não acho que isso seja um problema com os próprios funcionários, parece que há apenas 1 deles para cada 4 trabalhos que são necessários.

Encomendei um refrigerador online. Apesar de todas as suas mensagens dizendo não nos ligar, bem ligar para você dentro de 24 horas eu nunca recebi uma chamada deles. Liguei-lhes, eles confirmaram que estava em stock e que seria entregue na próxima segunda-feira. Segunda-feira chegou e nada foi entregue, então eu liguei novamente e eles disseram que não havia prazo de entrega definido, podemos definir um para quarta-feira. Espero que a quarta-feira venha e não vou receber nada. Se alguma vez receber a geladeira que encomendei, posso actualizar isto.