fabio matos: excelente trabalho realizado pela equipa , boa capacidade de resposta

Teresa Cravo Nunes: Parabéns pelo serviço prestado. Excelente Recomendo.

Eu recomendaria vivamente a Restauração Criativa de Móveis. O dono da Creative Furniture Restoration, Dan, aproveitou para ouvir o nosso dilema (o cão arrancou um pedaço do nosso sofá). Ele veio até nossa casa para o que precisava ser consertado. Ele foi capaz de tirar a seção que precisava ser reparada, levá-la à sua loja e repará-la, e entregar a peça e instalá-la de volta no sofá. O proprietário foi muito ágil na comunicação durante todo o processo e a qualidade do trabalho superou em muito as minhas expectativas. O sofá parecia novo em folha! Um milhão de agradecimentos!

Contactamo-los em Setembro para substituir o nosso fogão moribundo. Eles têm um grande showroom. O pessoal com quem falámos tinha conhecimento das nossas opções e ajudou a conseguir o tampo de cozinheiro substituto certo. O cooktop levou semanas para chegar e, felizmente, conseguiu ser instalado antes do dia de ação de graças. Pagámos-lhes a quantia total. Não recebemos o equipamento completo. Faltava um queimador e os botões dos controlos de gás estão dobrados para não se alinharem. O instalador disse-nos que os contactaria e que os avisaria. Depois de uma semana não tivemos notícias deles, então liguei. O conselho deles foi empurrar os botões de volta no alinhamento e eles vão pedir a peça. Gastamos uma quantia considerável de dinheiro em um fogão premium e ele vem incompleto e danificado. Estamos nos aproximando de fevereiro e ainda não temos um cooktop completo. Além disso, tivemos que acompanhar com eles. Não há um acompanhamento pró-activo, ninguém para inspeccionar a unidade. Nenhuma tentativa de atendimento ao cliente. Eu não os recomendaria, dada a experiência que temos tido. Nesta altura, só quero um fogão completo a funcionar. Se isto tivesse sido uma "remodelação" posso ver onde isto seria esperado, mas não é! Eu poderia ter ido ao Big Sandy ou outro lugar e pelo menos haveria algum tipo de recurso para isto. Os Distribuidores personalizados têm sido uma desilusão. Por isso, antes de largar 2500,00, 5.000,00, ou mesmo 10 mil dólares numa actualização da cozinha, eles fazem compras por aí. Se algo não estiver certo, provavelmente estás preso.