Rafael Cabral: Um centro comercial com poucas lojas

Alfredo Afonso: Excelentes profissionais Ambiente descontraído e acolhedor Boa relação qualidade preço

O proprietário prende-o e fala para o levar a comprar. Como eu aprecio a táctica, é MUITO ANÚNCIO. Você está a tentar olhar e ela continua a tagarelar. E parece muito esquecida. Eu falei com ela várias vezes (mesmo dia) e ela age como se não soubesse. Algumas coisas boas, mas com preços altos. Eu encontrei a mesma tinta de lama por metade do preço em Pal Harbor. Vale a pena a viagem pelo que você economiza.

Tentei comprar um aspirador de 600 dólares nesta loja. A loja não conseguiu usar o cupom que eu tinha, o que é bom. Mostrei-lhes e-mails de confirmação e o meu stament de cartão de crédito com as taxas e eles não tinham maneira de verificar. O conselho dos empregados era para tentar novamente. Então deixe-me pegar isso. você vê a cobrança na minha conta. Eu dou-lhe um número de ordem e você quer que eu tente novamente extremamente inútil em qualquer sentido ou significado da palavra.

Eu não costumo fazer isso, mas a interação que eu testemunhei entre Jeff e o cliente hoje justificava deixar uma revisão. Ele é extremamente hostil, pouco profissional e não deveria ser o gerente de uma fazenda de formigas, quanto mais de uma filial de uma grande franquia. Ele não só conversou com o cliente, mas também falou sobre ele e começou a levantar a voz para ele... O cliente nunca gritou ou amaldiçoou e nunca levantou a voz. A certa altura ele afirmou que eu não posso acreditar que é assim que se trata os clientes. A sério? Ao que Jeff respondeu bem, é assim que é... Lida com isso. O cliente começou a dizer outra coisa e Jeff ladrou para ele e foi embora enquanto o cliente tentava perguntar quando ele ouviria da loja a respeito de seu pedido. Jeff continuou a se afastar completamente ignorando-o. Eu pessoalmente pedi ajuda a ele e fui ignorado ou ele simplesmente riu na minha cara e se afastou. Ele realmente está dando um nome ruim ao único depósito doméstico na área. Comecei agora a ir ao Wal-Mart e ao Ace sempre que pude por causa dele. Espero que alguém na corporação comece a se dar conta e perceber que hesita em ferir a marca e, em última análise, as vendas para aquela filial.