Joao Pereira: Empresa com vertente familiar onde para alem do profissionalismo impera a boa disposição e simpatia

José Monteiro: A roupa é de qualidade duvidosa, pelo menos a que eu comprei, é certo que não é cara mas em qualidade... também tem artigos de marca.

Esperou quase 15 minutos para obter assistência na secção de monitores. Finalmente alguém passou e eu pude pedir-lhes ajuda. Disseram-me que tinha de me inscrever na frente para poder esperar por ajuda. Uma dúzia de funcionários no check in "área", mas ninguém disponível para ajudar. Que Deus ajude as linhas de fundo destas empresas.

Entrou na loja há algumas semanas e gastou $3.400 em aparelhos novos (cozinha e lavanderia). A nossa máquina de lavar não funciona desde o primeiro dia. Substituímos todas as linhas de abastecimento duas vezes, as válvulas da lavadora e até mandamos um encanador sair para dar uma olhada porque achávamos que era a nossa casa! O canalizador confirmou que era a máquina de lavar que estava avariada! Estou grávida de 7 meses e todo este dinheiro que gastei a fazer reparações na canalização e ter de levar a roupa da minha família à lavandaria para a lavar é ridículo! Liguei para a ABC para lhes dizer e eles o gerente de vendas preparou um técnico para sair 5 dias depois. Isso não ajuda em nada porque ainda tenho que esperar que alguém venha ver e confirmar o que sei, então quem sabe quando o ABC me traz uma nova unidade que pode demorar semanas! Estou frustrado e irritado com toda esta situação. Eu ligo para o número da linha do coração para fazer uma reclamação e a senhora diz-me para ligar para a GE para a minha garantia de fabricante. Um não! Esta unidade foi entregue com defeito, por isso a ABC deve trocá-la por mim imediatamente. Eu não cheguei a usar a máquina de lavar uma vez!! Agora estou à espera de um gerente distrital para me ligar. Se isto ficar resolvido, actualizo esta revisão.