Eu comprei uma máquina de café expresso na Bed, Bath & Beyond online graças a um cupom de 20% de desconto, por isso ganhei cerca de $40 de desconto mais frete grátis. Não acabou por ser a melhor decisão, pois o serviço ao cliente e a política de envio gratuito são terríveis. Eles têm 7 dias para chegar até você e esperaram seriamente até o último segundo para garantir que ele chegasse no dia 7. Se o tivessem enviado no dia seguinte ao meu pedido, teria chegado em 3-4 dias.

Tratámos inicialmente do Mike Ciparelli (agora na loja Glastonbury) como vendedor, e ele era fantástico. Hoje em dia é muito raro encontrar vendedores que sejam muito conhecedores e profissionais e que tenham ido a conferências de formação fora da cidade para aprenderem sobre os produtos que vendem. Ficámos surpreendidos com a forma como outros vendedores do aparelho caro em que estávamos interessados pareciam desinteressados em dar-nos alguns minutos do seu tempo e não fizeram nada para nos obterem informações. Eles encolheram os ombros quando nos fizeram perguntas e não fizeram nenhum esforço para realmente nos venderem. Além disso, a SK Lavery forneceu entrega gratuita e o produto apareceu quando era suposto aparecer. Nós só temos o aparelho há três dias, mas até agora, tudo bem!