Grande serviço ao cliente! Eu tinha encomendado algumas caixas de ferramentas online através da Amazon e quando chegaram estavam bastante danificadas. Eu não tinha notado que eles tinham sido originalmente enviados do norte da ferramenta. Achei mais fácil devolvê-los à nossa loja local e obter um reembolso ou trocar por outros novos. O gerente da loja, Ben, foi tão educado e teve uma atitude sem perguntas, o que eu apreciei.

Horrível. Encomendei um chuveiro. Chegou avariado. Reordenado. Verificado na calçada. 20 minutos depois entro e eles estão atrás do balcão a falar. Aparentemente, nunca verificaram o sistema deles e viram-nos. Finalmente consegui que ele visse o que estava partido. Desta vez não conseguiu reordenar porque estava fora de estoque. Pelo menos a senhora disse-me para ter um bom dia depois.

Eu compro todos os meus electrodomésticos ao Nick. A maioria das minhas compras é feita a partir do conforto do lar, que eu adoro porque eu sempre tenho pouco tempo. O Nick é rápido a fazer a minha encomenda, prepara-a para entrega e torna o processo de compra dos aparelhos tão fácil! Comprei 3 colchões, uma máquina de lavar louça, uma máquina de lavar/secar, um microondas, e encaminhei todos os meus amigos e familiares para ele. A Kimballs também serve todos os meus electrodomésticos, que eu também adoro! A sua equipa de entregas é de primeira! Eles tiram o velho, e substituem-no pelo novo, e nunca se sabe que eles estavam lá. Eles são rápidos, amigáveis, profissionais, e nunca compram electrodomésticos de outro lugar que não seja o Kimballs.