David Martins: A pior lavagem do país!!!!!

Manuel Rocha: Hoje, 15 Julho, fui para lavar o carro e, após colocar o dinheiro e seleccionar lavagem não saia água nenhuma, mesmo premindo o gatilho dos aspersores conforme indicado num cartaz. Tentei em outra área de lavagem e ocorreu a mesma situação. Outra pessoa chegou e aconteceu o mesmo. Não havia contacto telefónico para poder-se contactar alguém e alertar para o problema, nem havia ninguém para dar assistência no local. Pelo Google Maps o contacto de telefone que consta associado a esta lavagem não estava disponível. O cliente desta forma perde dinheiro e ninguém fica responsável pelo mau funcionamento da lavagem. Querem lavar o carro? Vão ao Elefante Azul junto ao Continente. Ao menos está uma pessoa presente para dar assistência. Foi o que tive de fazer. Não recomendo arriscarem lavar o carro aqui a não ser que esteja alguém responsável no local.

Extremamente chateado com a forma como o meu pedido foi tratado. Foi dito para esvaziar a sala para que quando a minha entrega chegasse eles pudessem se reunir. Pensei que não havia problema, eles me deram um prazo de 1 a 5 novamente, sem problema. 5 rolos ao redor eu tenho que chamá-los para perguntar o que está acontecendo para descobrir que o caminhão ficou preso em algum lugar nas últimas 2 horas e eu não estaria recebendo minha cama hoje. Óptimo, agora não tenho cama para dormir esta noite. Dizem-me então que eles podem remarcar para entregar na segunda-feira. Por isso tenho de perceber que perdi o primeiro truque ou mimo da minha filha para não receber uma chamada e não receber o meu pedido e não dormir na cama durante todo o fim-de-semana. O que eu ganho com tudo isso? Nada que você saiba de onde nunca mais vou comprar móveis e certifique-se de que todos os 200 dos meus funcionários saibam sobre isso, aposto que você pode adivinhar..............

Espero que vocês revejam as políticas e procedimentos da sua empresa. Não há desculpa para ter alguém dirigindo um veículo da empresa que teve tantas infrações e uma LICENÇA SUSPENDIDA........ Você pode não ser legalmente responsável pela morte de uma menina inocente.......HOWEVER, sua falta de supervisão e controle institucional levou à morte de alguém que nunca poderá ser trazido de volta. A sua empresa deve contactar directamente a família e ajudá-los com as despesas desta tragédia.