Novo visual -barber shop: Trabalham bem,mas na assistência pós venda sao muito fracos...

Tiago Almeida: Local onde servir e bem servir da saúde e faz sorrir .

1 estrela para um péssimo atendimento ao cliente no que diz respeito à reprogramação na hora do nosso encontro marcado; grande inconveniência. Então a empresa saiu ontem e passou mais de 2hrs tentando substituir uma placa de circuito em uma máquina de lavar louça ge. O técnico não tinha ideia de como ter acesso à peça. O técnico praticamente desmontou a máquina de lavar louça inteira sem razão. Eu notei que eu tinha que apontar como acessar a peça; era uma simples busca no Google. De qualquer forma, a máquina de lavar louça ainda não está arranjada depois de ter passado. O técnico avisou que eu receberia uma chamada sobre os próximos passos, mas nenhuma chamada. Liguei para a empresa esta manhã e me disseram que ela foi encaminhada de volta para a AHS. Mau serviço e técnicos inexperientes. Vergonha....

Não vivo perto de casa o suficiente para visitar frequentemente. Encomendei uma caixa de ferramentas (que não estava em stock na loja em qualquer altura em que a minha encomenda foi colocada) no home depot.com. (não sabia que a loja e o site não estavam realmente associados.) Após 2 entregas de encomendas falhadas, a primeira demorou 4 semanas e ao descobrir que a minha encomenda estava em falta, a segunda, a minha encomenda não tinha saído do armazém na minha data de entrega de 2 semanas. O atendimento ao cliente do call center foi medíocre. Eles me mandaram para a loja para que eles limpassem sua bagunça. Nunca telefonaram antes para se certificarem que a caixa estaria lá para mim. Acabei por falar com um gerente. Eu sei que ele poderia facilmente ter dito que não havia nada que pudesse fazer para cumprir as promessas feitas pelo call center, no entanto, ele veio depois que eu expliquei a situação selvagem que estava acontecendo e ele me ajudou. Depois que eu paguei, 6 caras carregaram minha caixa para mim. Da próxima vez eu dirigirei até a loja se eu precisasse pedir alguma coisa.