Henrique Alves: É um local reservado à utilização por Compartes e amigos! Agradável!

Alex Gachon: Patronne pas aimable, attente interminable, pizzas nulle, a fuir

De longe o pior Home Depot com que já tive a infelicidade de ter de lidar. Encomendaram um item online e perderam-no prontamente no seu inventário. Tentaram descobrir o que aconteceu, mas recusaram-se a pegar em telefones em todos os seus departamentos. Vim pessoalmente e conheci os representantes de clientes mais irritados, preguiçosos, mal-educados e depreciativos que já vi. Recusaram-se a procurar ou a fazer qualquer coisa e recusaram-se a chamar o seu gerente... Felizmente, dois trabalhadores de outro departamento vieram e encontraram-na... Nenhum nome, nenhuma etiqueta, nenhum número.... vai a outro lugar, mas aqui, este lugar é HORRÍVEL :)

O meu marido e eu temos sido clientes de longa data da Home Depot especialmente nos últimos 2 meses, quando comprámos a nossa nova casa. Encomendámos uma máquina de lavar e secar roupa LG há algumas semanas e a entrega nunca apareceu. Fomos várias vezes a correr e um dos gerentes disse que "isto só vai acontecer quando você for para outra loja, por isso fique connosco". Não há espectáculo, não há chamada. A entrega remarcada foi cancelada há dois dias e nós nunca fomos notificados. Eu só descobri porque liguei para confirmar o prazo de entrega. O HD pede desculpa, mas continua a culpar o serviço de entregas. Assuma a propriedade de como isto faz a sua empresa parecer e pare de apontar o dedo. Esta empresa não entende o tempo e esforço que levamos para nos certificarmos de que estávamos em casa para esta entrega. Eles podem pedir desculpas e seguir o seu caminho. O resto de nós ficamos com uma conta e sem aparelhos. Faça melhor. Vamos levar o nosso negócio para outro lado. Obrigado por tornar nossas vidas complicadas e frustrantes em cima de um momento já difícil e extenuante.