Floriano Martins: Esta ponte historia do Aveloso foi a que frenqu- entei mais na minha vida, vizinho da Ribeira (Teja)!..

daniel monteiro: Trabalho com respeito e na vontade do cliente sempre a aconselhar o melhor

Eu fiz uma encomenda para reparar a minha cerca através do Home Depot em Springfield, MO. Já se passaram 2 semanas desde a encomenda dos materiais (suponha que chegue dentro de 5 dias úteis). Eles "perderam" o meu pedido. Ou venderam-na. Ou alguém a roubou. Tanto faz. Encomendei o material na sexta-feira 10/16. Eles foram recebidos 10/20. Eu nunca recebi uma chamada a dizer que eles chegaram. Liguei para a loja na terça-feira 27/10 confirmei que a encomenda estava lá. Recebi uma chamada deles na quarta-feira 28/10 dizendo que a encomenda estava lá e pedindo uma hora para eu ir buscá-los. Disse-lhes que os iria buscar na quinta-feira 29/10. Cheguei lá e descobri que o pedido foi "roubado" depois de esperar uma hora na loja. Liguei antes de chegar, disseram-me para encostar na área de carga comercial e que trariam o material para fora e o carregariam para nós. Não. Acabei indo até o atendimento ao cliente e descobri que não conseguiam localizar a encomenda. Eles reordenaram o meu pedido. Disseram-me que devia receber um e-mail de confirmação com um desconto aplicado. Nenhum e-mail foi recebido. Ligaram-me cerca de uma hora depois e o gerente disse-me para esperar e ver se recebia alguma coisa até ao meio-dia do dia seguinte. Os e-mails não são o serviço postal dos EUA. Mas o que quer que seja. Hoje 10/30 eu liguei, nenhum desconto foi aplicado no reordenamento. Nenhum e-mail foi recebido. Mas a encomenda foi feita! Deve recebê-los até a próxima quarta-feira 11/4. Tenho um desconto aplicado ao pedido. Finalmente estou satisfeito com o resultado, mas geeeeeezzzzzzzzz. Eu só quero consertar a minha cerca. Eles deveriam ter ligado assim que os materiais foram recebidos e eu não deveria ter que fazer tanto acompanhamento quanto eu fiz. Eu não vou usar este local no futuro. Vá para Lowe's, Springfield. Vai valer a pena.

NO STARS!!!!! Eu comprei um laptop da BB com garantia. Pensando que este seria o melhor lugar para receber atendimento ao cliente. NUNCA lidei com o SO POOR CUSTOMER SERVICE... Ainda hoje estou ao telefone pela 6ª vez com a loja local de Visalia CA e com o apoio da GEEK. Falei com Anthony, Irene e Clarissa da loja local; ela é gerente e outras três que eu não achava que precisava de nomes. Eles não conseguem mandar o meu laptop de volta do conserto; eles continuam apontando os dedos um para o outro....Meu laptop não é reparável e querem me dar crédito na loja. WTH!!!!!! De uma forma agradável...... Também não me disseram que meus dados e meus programas pessoais comprados para a minha prática não podem ser copiados ou enviados de volta. Eles declararam que eu assinei um formulário para não fazer o backup. [email protected]#SH%T! NINGUÉM ME DISSE ISSO!! Isto não está certo e deveria haver LEIWSUITS AGAINST BEST BUY FOR NOT DISCLOSING INFORMATION BEFORE BEFORNING DOCUMENTS!!! Preciso de ajuda nesta situação. Eu sei que não sou o único a lidar com esta questão...Eu NÃO QUERO QUE NENHUM TERÁ DE IR ATRAVÉS DO FORÇO E DAS TROÚBLICAS QUE EU IREI ATRAVÉS...Eu passei mais de 4-6 horas ao telefone com associados da Best Buy de todos os níveis.