maria neves: Simpatia e coisas lindas

Vera Sousa: Especial para mim!!!!❤❤❤

Como novos pais, eu e o meu parceiro encomendámos um berço através do Bed Bath Beyond. O fabricante do berço é Sorelle Furniture. Depois de receber o berço, que inicialmente foi entregue na casa errada, e após aproximadamente 5 meses, a tinta do berço começou a lascar. Contactamos o Bed Bath and Beyond que nos pôs em contacto com os móveis Sorelle. Sorelle prometeu enviar uma peça de substituição, no entanto, 3 meses depois ainda estamos sem uma peça de substituição e a tinta continua a lascar mais partes do berço, colocando a nossa criança em risco de ingerir lascas de tinta do berço. Depois de muitas tentativas de informar tanto o Bed Bath e Beyond como o mobiliário Sorelle, estamos a avançar, uma vez que tem havido pouco ou nenhum esforço para substituir o produto inferior que temos recebido. Tanto o Bed Bath Beyond como os móveis Sorelle perderam um cliente por não terem conseguido manter a minha família segura. Eu recomendo ficar longe dos móveis Sorelle, produto inferior, serviço ao cliente de baixo custo fazem deste um produto sem cérebro.

Foi horrível na ajuda devolvida por um jovem chamado Larry latino, tentei explicar porque estava a tentar explicar a minha situação e ele respondeu que não havia trocas de impressões. Eu estava a devolvê-la e ele passou-se e disse-me que não te estava a ajudar. Não gosto da forma como falas comigo. Acho que ele pensou que eu era rude e barulhento e depois foi-se embora.