Serviço amigável na loja no momento do serviço. Acompanhamento com problemas após a venda...não tão bom. Fiz 7 tentativas para conseguir um puxador de gaveta de substituição para uma cómoda que comprámos em Maio de 2020 e que foi entregue em Julho de 2020. Ninguém - desde o representante de vendas, ao departamento de serviços, ao representante das redes sociais - vai dar seguimento a uma resolução. Ridícula falta de serviço para uma questão muito simples. O puxador de gaveta foi arranhado/danhado no momento da entrega... não faria sentido enviar-nos simplesmente um novo? Não estou nem pedindo para alguém sair e fazer isso por nós ou por uma nova cómoda. Também tenho uma arca com 2 gavetas danificadas (faltam pequenos pedaços de madeira na frente). Esta foi a nossa primeira vez em negócios com a Becker, e por último.

Estou muito desapontado com a loja e os associados de vendas deste local. Encomendei uma caneta de maçã online e demorou 3 dias mais do que o esperado, e quando o fez, foi entregue num ponto de recolha. Eu estava indo para fora do país e a caneta foi um presente. Tive de voltar à loja para comprar outra caneta porque a que encomendei com uma semana de antecedência não chegou a tempo. Perguntei ao vendedor se era possível devolver a outra caneta quando voltei aos EUA. A caneta chegou no dia 25/08 e eu fui devolvê-la hoje 9/9. Eles não me devolveram meu dinheiro, apenas o crédito da loja, e foram rudes. $140 é muito dinheiro. Eu nunca mais vou pisar nesta loja e nunca mais vou comprar nada em nenhuma das lojas Best Buy.