jorge esteves: só para confirmar que estas informações foram vistas online em 2018 12 12

Sonia Gaspar: Tenho um seguro de vida e não estão a comprir com aquilo que deviam.

Realmente gostaria que tivéssemos uma melhor experiência com este local, especialmente considerando a quantidade de dinheiro que pagamos por vários aparelhos. Tivemos electrodomésticos entregues cedo num local de armazenamento próximo, pois alguns eram modelos de chão e eles queriam que fossem removidos rapidamente. Mas quando chegou a hora de instalar em casa eles não arranjaram maneira de nos ajudar a mudá-los de lugar. O que foi uma chatice, pois senti que os ajudamos levando os aparelhos meses mais cedo e dando espaço para novos aparelhos no chão deles. Também faltavam peças e eles nos disseram que precisaríamos pegá-los e que não podiam garantir que os danos não ocorreriam durante o transporte?! Eles reembolsaram-nos o dinheiro por alguns cabos em falta, mas tivemos de ir ao Home Depot para ir buscar os novos, o que não era conveniente. Depois tivemos que entregar as nossas grelhas de fogão numa caixa danificada e as grelhas foram embrulhadas em Saranwrap e 4/6 foram quebradas. Ainda a tentar obter comunicação sobre quando serão substituídas. Fiquei tão desapontado porque o vendedor era simpático, mas assim que receberam o dinheiro senti que fomos atirados para o lado e eles estavam na venda seguinte.

Os preços são bastante altos, mas o atendimento ao cliente foi tão bom que decidi deixar um comentário. Duncan nos ajudou com o que estávamos procurando e estou impressionado como ele foi capaz de responder a cada pergunta que fizemos (e acredite em mim, houve muita!), além de preencher outras informações que nem lembramos. Eu realmente odeio a política de "todas as vendas finais", mas felizmente Duncan foi capaz de olhar por nós para encontrar o perfeito que se encaixa em nossas necessidades. Mais uma vez, não sou muito fã dos preços, mas o pessoal compensa ajudando-vos!