Samuel Val: Encomendei um iphone 11 Pro 64gb via marketplace (facebook). Depois de ter falado com a colaboradora desta loja e esta ter me garantido que o telemóvel estaria como novo, confirmando não ter quaisquer marcas de uso ou riscos. depois de ter acertado o pagamento dos portes e do respetivo envio, recebi o telemóvel passado 1 dia e qual foi o meu espanto? O Iphone estava com imensos riscos no ecrã ( riscos grande e gordos, visíveis facilmente). Contudo, o telemóvel veio numa caixa de película protetora de vidro (tempered glass). Os preços à primeira parecem ser razoáveis, mas muito altos para o que você recebe. fiquei muito dececionado com o telemóvel, há soluções mais em conta no mercado.

Tiago Serra: ativam serviços sem critérios e para desativar tem se de fazer um requerimento ao presidente da meo

Uma espécie de confusão quente de um estabelecimento. Eles vieram ao meu apartamento para consertar um queimador no nosso fogão e substituir uma parte no meu secador avariado. Eles tiveram que pedir a peça, para a qual demos aprovação imediata, mas não ouvimos nada deles por algumas semanas, então quando ligamos, eles disseram que estavam aguardando a nossa aprovação para a peça. Várias outras falhas de comunicação semelhantes aconteceram e depois de muita frustração e dificuldade em conseguir que eles tivessem acesso ao nosso condomínio (eles falharam repetidamente em enviar a papelada necessária), eles finalmente vieram e conseguiram consertar tudo.

A maior parte de 2019 tivemos uma batalha contínua com a Samsung sobre uma máquina de lavar loiça nova e com fugas. Foi uma experiência horrível. Eles mentiram-nos e enganaram-nos. Evite a SAMSUNG! No entanto, através desta experiência, também trabalhámos com a Best Buy e eles foram óptimos. O Logan foi muito útil. Ele se esforçou muito para nos ajudar. O BK também foi uma grande ajuda para nós. Ambos foram acima do que é necessário no seu trabalho. Tornaram esta experiência horrível melhor. Eu realmente apreciei a sua compreensão, ajuda e mentalidade de serviço. Tivemos outras boas experiências nesta loja também, mas esta merece um 5+. Muito obrigado ao Logan e ao BK.